Responsable, produit IA, Innovation

Le ou la Responsable, produit IA, Innovation contribuera à définir et à faire évoluer des produits propulsés par l’intelligence artificielle qui génèrent une valeur d’affaires mesurable pour Manuvie. Ce rôle fait le lien entre les occasions d’affaires et les capacités d’IA approuvées à l’échelle de l’entreprise, afin d’assurer que les solutions sont axées sur la clientèle, réutilisables, encadrées par une gouvernance et prêtes à être déployées à grande échelle.

En collaboration avec les équipes des secteurs d’activité, de science des données, d’ingénierie, d’architecture, de gestion des risques, de protection des renseignements personnels, de sécurité et de livraison, la personne retenue définira la vision du produit, validera les cas d’utilisation, orientera les décisions d’investissement et fera évoluer les solutions d’IA de l’expérimentation vers l’adoption à l’échelle de l’entreprise.

Responsabilités du poste

• Définir et communiquer la vision, la stratégie, la feuille de route et les mesures de succès des produits et services reposant sur l’IA.
• Identifier et valider les occasions d’IA à forte valeur ajoutée qui améliorent les résultats pour la clientèle, les employés ou les opérations.
• Élaborer des analyses de rentabilité, des hypothèses de valeur et des recommandations de priorisation fondées sur l’impact, la faisabilité, le risque, la préparation des données et l’adéquation avec la plateforme.
• Diriger les activités de découverte, notamment les études de marché et les recherches utilisateurs, les entrevues avec les parties prenantes, les séances d’idéation et les sprints d’innovation.
• Traduire les besoins d’affaires en exigences de produit claires, récits utilisateurs, feuilles de route, plans de dépendances et résultats mesurables.
• Collaborer avec les scientifiques des données, les ingénieurs et ingénieures en IA agentique, les équipes UX, d’ingénierie de plateforme, d’architecture, de sécurité, de gestion des risques, de protection des renseignements personnels, de conformité et de livraison tout au long du cycle de vie du produit.
• Faire progresser les solutions de la validation de principe au produit minimum viable, puis au déploiement à l’échelle de l’entreprise en utilisant les capacités approuvées des plateformes mondiales d’IA, les modèles de réutilisation et les balises architecturales.
• Veiller à ce que les produits d’IA respectent les principes d’IA responsable, les attentes en matière de gouvernance des modèles, les exigences de protection des renseignements personnels et de conformité réglementaire, les contrôles de sécurité et les normes d’entreprise.
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance, l’adoption, l’utilisation, le rendement, la satisfaction de la clientèle et la réalisation de la valeur; utiliser ces informations pour améliorer continuellement les produits.
• Agir à titre de propriétaire de produit et d’ambassadeur ou ambassadrice des initiatives d’innovation en IA, en communiquant la vision, les progrès, les risques, les compromis et les résultats aux parties prenantes de haut niveau.
• Soutenir l’adoption, la gestion du changement, la préparation des parties prenantes et le développement des connaissances en IA à l’échelle de l’entreprise dans les unités d’affaires.

Qualifications requises

• Baccalauréat en administration des affaires, technologie, informatique, génie, science des données ou dans un domaine connexe.
• Plus de 5 ans d’expérience en gestion de produit, stratégie, innovation, consultation, transformation numérique ou dans des rôles liés à l’IA.
• Expérience dans la direction d’initiatives complexes et interfonctionnelles, de la conception à la mise en œuvre.
• Solide compréhension de l’IA, de l’apprentissage automatique, de l’IA générative, de l’IA agentique, des plateformes d’IA d’entreprise, de l’intégration de données, des architectures axées sur les API et des concepts de gouvernance des modèles.
• Capacité à traduire les besoins d’affaires en exigences de produit, solutions prêtes pour la plateforme, feuilles de route de livraison et résultats mesurables.
• Excellentes compétences en analyse, en résolution de problèmes, en communication, en animation et en gestion des parties prenantes.
• Expérience dans l’élaboration d’analyses de rentabilité, l’utilisation de données et de recherches pour orienter les décisions liées aux produits, et la mesure de la réalisation de la valeur.
• Le bilinguisme en français et en anglais est un atout. Pour les personnes candidates établies au Québec, la maîtrise des deux langues est requise afin de soutenir les clients partout au Canada.

Qualifications souhaitées

• Expérience dans le lancement ou le déploiement à grande échelle de produits reposant sur l’IA dans des environnements d’entreprise.
• Connaissance des pratiques de développement de produits en mode agile.
• Connaissance des grands modèles de langage, des copilotes, des systèmes agentiques, de la génération augmentée par récupération, des plateformes d’automatisation, des architectures de produits d’IA, des services d’IA réutilisables, des modèles d’intégration d’API et de la surveillance en production.
• Expérience dans le secteur de l’assurance, des services financiers ou dans un autre secteur réglementé.
• Expérience de collaboration étroite avec des équipes de science des données, d’ingénierie, de conception et de plateforme.

Lorsque vous vous joignez à notre équipe

• Nous vous donnerons les moyens d’apprendre et de faire progresser la carrière que vous souhaitez.
• Nous vous reconnaîtrons et vous soutiendrons dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.
• En tant que membre de notre équipe mondiale, nous vous aiderons à façonner l’avenir que vous souhaitez voir.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected].

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [email protected] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.