Lead, Analyse d'affaires

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.

Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.

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Le/La Lead en analyse d’affaires est responsable du leadership et de la coordination de l’équipe d’analystes d’affaires seniors. Il/elle joue un rôle clé dans la qualité des analyses, la priorisation des initiatives et le soutien à la prise de décision stratégique.

Ce rôle agit comme un pont entre les équipes d’affaires, TI et partenaires externes, tout en contribuant activement à l’évolution des pratiques d’analyse d’affaires au sein de l’organisation.

Le poste relève du Gestionnaire, Engagement et Roadmap - Livraison de Services TI.

Responsabilités principales

Leadership et développement de l’équipe

• Encadrer, coacher et mobiliser une équipe d’analystes d’affaires seniors dans leurs mandats et leur développement professionnel.

• Assurer la qualité et la cohérence des analyses des livrables produits (BRD, BUC, user stories...)

• Influencer les orientations et décisions en collaboration avec les leads techniques, architectes de solution et autres parties prenantes clés.

• Agir comme point de liaison entre les équipes d’affaires, TI et partenaires externes.

Exécution et livraison des initiatives

• Contribuer aux initiatives, de la définition du besoin (business case) jusqu’à la livraison.

• S’assurer de la priorisation des besoins d’affaires en collaboration avec les experts métier et les parties prenantes.

• Identifier, anticiper et gérer les dépendances entre les initiatives.

• Gérer la capacité, la planification et l’allocation de l’équipe.

• Supporter la résolution des enjeux et faciliter la prise de décision.

Gouvernance & amélioration continue

• Participer activement aux comités de gestion et aux instances décisionnelles.

• Définir les pratiques et standards d’analyse d’affaires ; s’assurer de leur adoption.

Profil recherché

• 10 ans et plus d’expérience en analyse d’affaires TI, dont au moins 2 ans en rôle de supervision.

• Capacité à influencer, mobiliser et challenger des parties prenantes de différents niveaux hiérarchiques.

• Excellentes aptitudes en communication, animation d’ateliers et gestion des relations.

• Expérience avec les plateformes d’entreprise (ERP, CRM, HRIS, plateformes web, POS).

• Bilingue (français et anglais) requis, tant à l’oral et à l’écrit (partenaires canadiens et internationaux).

Atouts

• Certifications CBAP, PMI-PBA ou PMP.

• Participation à la mise en place de pratiques ou communautés d’expertise.

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Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.

Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.
L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).
Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.

Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.

Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !