Spécialiste RH, Service aux employé.e.s

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.

Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.

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Vous aimez aider les gens, simplifier les démarches RH et trouver des solutions concrètes? Chez Belron Canada, mettez votre sens du service et votre rigueur au profit d’une expérience employé.e positive. Joignez-vous à notre équipe du Service aux employé.e.s pour accompagner nos équipes au quotidien et contribuer à l’amélioration de nos façons de faire.

Relevant du directeur, Service aux employé.e.s, vous offrez un soutien de première ligne aux employé.e.s, aux gestionnaires et aux partenaires d’affaires RH par l’entremise de Workday Aide. Vous assurez le suivi des demandes et la fiabilité des données tout au long du cycle de vie des employés, en collaboration avec les équipes spécialisées RH.

• Répondre aux questions sur les politiques et programmes RH, la paie, les avantages sociaux et les systèmes RH; résoudre les demandes ou les acheminer aux équipes appropriées dans les délais requis.
• Accompagner les employé.e.s et les gestionnaires dans l’intégration administrative des nouvelles recrues et assurer l’exactitude des données dans Workday.
• Traiter et valider administrativement les transactions RH conformément aux contrôles établis; préparer les lettres d’emploi et tenir à jour les dossiers électroniques.
• Créer et actualiser les articles de la base de connaissances et les procédures pour favoriser le libre-service via Workday Aide; former les personnes responsables du traitement des demandes aux nouveautés.
• Produire des rapports et analyser les volumes de demandes, les délais de résolution et la satisfaction des employés pour proposer des améliorations concrètes.
• Contribuer aux projets RH et assurer, au besoin, une relève administrative pour certaines activités de gestion des absences et d’apprentissage.

• Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat en ressources humaines ou en administration.
• De 4 à 5 ans d’expérience dans un rôle de soutien RH.
• Bilinguisme français-anglais pour soutenir nos équipes partout au Canada.
• Bonne connaissance de Workday, des processus liés au cycle de vie des employé.e.s et d’un modèle de services RH à plusieurs niveaux.
• Maîtrise de Microsoft 365, capacité à produire des rapports, à analyser des données et à documenter des procédures.
• Connaissance de base des normes du travail canadiennes et des lois provinciales, ainsi que des principes de confidentialité et de protection des renseignements personnels.
• Sens du service, excellentes habiletés de communication et esprit d’équipe.
• Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités tout en respectant les échéances.

#LI-Hybrid

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Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.

Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.
L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).
Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.

Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.

Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !