Gestionnaire, Stratégie et transformation – Technologie et Opérations mondiales (GTO)

Dans ce rôle, vous contribuerez à faire progresser la stratégie, la transformation, l’adoption de l’IA, la modernisation des effectifs, la réalisation de la valeur et le programme de gouvernance de la division Technologie et Opérations mondiales (GTO). Vous dirigerez des volets de travail liés à l’analyse et à la transformation, élaborerez des analyses de rentabilité et des perspectives à l’intention de la haute direction, et contribuerez à assurer que les initiatives génèrent des résultats mesurables dans l’ensemble des fonctions Technologie et Opérations.

Vous jouerez un rôle clé dans la coordination et l’exécution à l’échelle de plusieurs régions géographiques, en assurant une visibilité sur les priorités du portefeuille, les dépendances, les risques et les résultats. Vous dirigerez également les activités de gouvernance de première ligne en matière d’IA responsable et de gestion du risque lié aux modèles (MRM) au sein de GTO, en aidant les équipes à comprendre les exigences de gouvernance, à préparer la documentation, à coordonner les examens et à assurer la conformité aux normes de l’entreprise.

Il s’agit d’une équipe axée sur l’IA dès la conception. Vous utiliserez principalement des outils d’IA, des flux de travail agentiques et des plateformes d’entreprise connectées aux grands modèles de langage (LLM) afin d’accélérer l’analyse, l’exécution de la gouvernance, la production de rapports, l’élaboration de stratégies et la réalisation des initiatives de transformation.

• Stratégie, transformation et réalisation de la valeur : Diriger des volets de travail stratégiques et de transformation qui soutiennent les priorités de GTO, notamment la modernisation du modèle opérationnel, l’adoption de l’IA, la transformation des effectifs et les initiatives d’amélioration opérationnelle. Élaborer des analyses de rentabilité, des analyses d’investissement, des plans de réalisation de la valeur et des recommandations à l’intention de la haute direction afin de favoriser une prise de décision efficace et des résultats d’affaires mesurables.
• Analyse opérationnelle et perspectives de rendement : Diriger les analyses opérationnelles et commerciales dans l’ensemble des fonctions Technologie et Opérations afin de cerner les tendances, les causes fondamentales, les risques et les possibilités. Élaborer des cadres analytiques, des modèles de prévision, des diagnostics de rendement et des méthodes de suivi des avantages afin de soutenir les priorités de transformation et la prise de décision de la haute direction.
• Gouvernance de l’IA responsable et gestion du risque lié aux modèles : Diriger les activités de gouvernance de première ligne en matière d’IA responsable et de gestion du risque lié aux modèles pour les initiatives axées sur l’IA au sein de GTO. Coordonner la gestion de l’inventaire des modèles, les évaluations des niveaux de risque, les examens de gouvernance, la documentation des modèles, les exigences de surveillance et les soumissions aux instances de gouvernance. Traduire les exigences de gouvernance de l’entreprise en mesures concrètes pour les équipes de livraison et collaborer étroitement avec les équipes de gestion des risques, des affaires juridiques, de la protection de la vie privée et de la conformité, ainsi qu’avec les responsables des modèles, afin d’assurer l’atteinte des objectifs de gouvernance.
• Réalisation de la transformation et coordination du portefeuille : Piloter l’exécution des initiatives de transformation attribuées grâce à la gestion des feuilles de route, au suivi des jalons, à la coordination des dépendances, à la résolution des problèmes et à la production de rapports d’avancement. Maintenir une visibilité sur les priorités du portefeuille et veiller à ce que les dirigeants disposent rapidement de renseignements sur les risques, les décisions, les dépendances et les enjeux émergents.
• Communications à la haute direction et soutien à la prise de décision : Élaborer des présentations destinées à la haute direction, des séances d’information stratégiques, des analyses comparatives, des documents de gouvernance et des mises à jour sur le rendement à l’intention des directeurs, des vice-présidents adjoints, des forums de gouvernance et de la haute direction. Transformer des renseignements complexes liés aux opérations, à la gouvernance, aux finances et à la transformation en perspectives concises et exploitables.
• Transformation des effectifs et développement du modèle opérationnel : Soutenir la modernisation des effectifs, l’adoption de l’IA, le perfectionnement des compétences et les initiatives liées à l’avenir du travail dans l’ensemble des fonctions Technologie et Opérations. Analyser les tendances relatives aux effectifs, les possibilités d’amélioration de la productivité, la capacité organisationnelle et l’évolution du modèle opérationnel afin de contribuer à définir les capacités futures.
• Exécution augmentée par l’IA et amélioration continue : Tirer parti des outils d’IA, des flux de travail agentiques et des plateformes d’IA d’entreprise pour améliorer l’analyse, la production de rapports, la gouvernance et l’exécution de la transformation. Cerner les possibilités de simplifier les processus, d’automatiser les activités répétitives, d’améliorer les flux de travail de gouvernance, d’accroître la qualité des rapports et d’accélérer l’exécution tout en maintenant des contrôles appropriés.

• Baccalauréat en administration des affaires, technologie, ingénierie, science des données, analytique, finance, gestion des risques ou dans une discipline connexe.
• Au moins 7 ans d’expérience en stratégie, transformation, excellence opérationnelle, analytique, gouvernance, adoption de l’IA, gestion des risques, technologie, services-conseils ou dans des domaines connexes.
• Expérience démontrée dans la direction d’initiatives interfonctionnelles complexes et dans la conduite de leur exécution auprès de multiples parties prenantes.
• Solides capacités analytiques, notamment une expérience de l’utilisation de données d’entreprise pour générer des perspectives d’affaires exploitables.
• Expérience dans l’élaboration d’analyses de rentabilité, d’évaluations d’investissement, de plans de réalisation de la valeur, de rapports à l’intention de la haute direction et de recommandations stratégiques.
• Expérience dans la direction ou la coordination d’activités liées à la gouvernance, à la gestion des risques, à la conformité, à la réglementation ou aux contrôles.
• Connaissance pratique des concepts liés à l’IA responsable, à la gouvernance de l’IA, à la gestion du risque lié aux modèles, à la protection de la vie privée, au risque opérationnel ou au risque technologique.
• Solides compétences en gestion des parties prenantes, avec la capacité d’exercer une influence et de favoriser l’alignement entre les fonctions d’affaires, de technologie et de contrôle.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, en présentation et en communication avec la haute direction.
• Expérience pratique de l’utilisation d’outils d’IA et de technologies d’IA générative pour soutenir la recherche, l’analyse, la production de rapports et la productivité.

• Expérience en conseil en gestion, en stratégie d’entreprise, au sein de bureaux de transformation, en excellence opérationnelle ou dans le cadre de programmes de transformation à grande échelle.
• Expérience dans le soutien à la gouvernance de l’IA responsable, à la gestion des risques liés à l’IA ou aux activités de gestion du risque lié aux modèles de première ligne.
• Connaissance de l’IA générative, des grands modèles de langage, de l’IA agentique, des solutions d’IA à faible code ou sans code et des considérations de gouvernance connexes.
• Expérience avec SQL, Databricks, Power BI, Tableau ou des plateformes analytiques similaires.
• Expérience dans le soutien aux forums de gouvernance de la haute direction, aux comités directeurs ou aux fonctions de production de rapports d’entreprise.
• Expérience dans les services financiers, l’assurance, les services bancaires ou un autre secteur fortement réglementé.
• Expérience dans le soutien aux initiatives de transformation des effectifs, de changement organisationnel ou d’adoption de l’IA.
• Certifications pertinentes en gestion de projet, analytique, gestion des risques, gouvernance, protection de la vie privée ou dans des disciplines liées à l’IA.

• Nous vous donnerons les moyens d’apprendre et de faire progresser la carrière que vous souhaitez.
• Nous reconnaîtrons votre contribution et vous soutiendrons dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont bien plus que de simples mots.
• En tant que membre de notre équipe mondiale, nous vous aiderons à façonner l’avenir que vous souhaitez voir.

#LI-Hybrid

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected].

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [email protected] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.