Vérificateur de nuit

Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal.

En tant qu'employé du Ritz-Carlton, nous offrons les avantages suivants :

• Couverture médicale ;
• Couverture dentaire ;
• Accès à la cafétéria ;
• Congés maladie payés ;
• Régime de retraite ;
• Congés rémunérés ;
• Une nuit d'expérience offerte après la période de probation au Ritz Carlton ;
• Des rabais au sein de l'hôtel ;
• Des réductions dans près de 8700 établissements affiliés au groupe Marriott.

Vos principales tâches en tant que vérificateur de nuit seront :

· Assurer un accueil de nuit personnalisé et chaleureux selon nos standards

· Procéder à l’enregistrement des clients.

· Produire le rapport journalier des revenus.

· Effectuer la procédure de fermeture du fichier des cartes de crédits.

· S’assurer du bon déroulement des copies de sauvegarde du système informatique.

· Comptabiliser les produits et services offerts de la journée.

· Prendre en charge le département de la réception après le départ des responsables de jour.

· Répondre à toutes questions de la clientèle portant sur les services offerts par l'établissement.

· Répondre et résoudre efficacement les requêtes et problèmes de la clientèle.

· Suivre les politiques et procédures établies par le Ritz-Carlton Montréal.

· Accomplir toutes autres tâches connexes

• Détenir un diplôme en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme.
• Disposer d’une expérience de 3 ans dans un poste similaire et dans un hôtel 5 étoiles.
• Avoir de solides connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers (Opera) ainsi que Microsoft Office et Outlook.
• Connaissance de base en comptabilité.
• Etre parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d’une troisième langue serait un atout.
• Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps, auprès des clients digne d’un service 5 étoiles.