Technicien(ne) aux comptes à recevoir

Vous aimez travailler avec les chiffres, analyser des données et résoudre des écarts? Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée pour assurer l’application des encaissements et l’ouverture des comptes clients.

Dans ce contexte vous veillerez à appliquer les paiements avec exactitude, à maintenir des comptes clients à jour et à préparer des fichiers de données pour leur importation dans notre système ERP. Vous travaillerez en collaboration avec l’équipe du crédit et du recouvrement.

Vos principales responsabilités

Application des encaissements et rapprochement des comptes

• Traiter quotidiennement un volume élevé de paiements provenant de différentes sources : transferts électroniques, paiements ACH, virements bancaires, chèques et portails clients.
• Associer les paiements aux factures ouvertes avec exactitude et dans les délais requis.
• Rechercher les renseignements manquants lorsque les avis de paiement sont incomplets ou difficiles à interpréter.
• Analyser et réconcilier les comptes clients afin d’assurer l’exactitude des soldes.
• Examiner les paiements partiels, les trop-perçus, les déductions et les encaissements non affectés.
• Collaborer avec l’équipe du crédit et du recouvrement pour résoudre les écarts et les paiements en litige.

Analyse des données et utilisation d’Excel

• Analyser, nettoyer et rapprocher des fichiers d’avis de paiement complexes : relevés comportant de nombreuses lignes, paiements regroupés et grands volumes de données.
• Adapter les données provenant de différents systèmes clients aux exigences de l’ERP.
• Préparer, vérifier et importer les fichiers d’encaissement dans le système.

Ouverture et mise à jour des comptes clients

• Créer les nouveaux comptes clients dans l’ERP selon les procédures internes.
• Vérifier que les renseignements et les documents requis sont complets et exacts.
• Effectuer les suivis nécessaires pour obtenir les informations manquantes.
• Mettre à jour les dossiers clients et veiller à la qualité des données.

Documentation et amélioration des processus

• Maintenir une documentation claire et complète des opérations effectuées.
• Respecter les procédures et les contrôles internes.
• Contribuer à l’amélioration des méthodes de travail.
• Effectuer les autres tâches connexes au poste.

Le profil recherché

• Au moins trois ans d’expérience dans un poste similaire, avec une expérience concrète en application des encaissements.
• Expérience auprès de grandes entreprises clientes en B2B et dans un environnement comportant plusieurs entités.
• Maîtrise avancée d’Excel, notamment pour analyser, nettoyer et rapprocher de grands ensembles de données.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et expérience avec un système ERP.
• Grande attention aux détails, précision et sens de l’organisation.
• Capacité à investiguer les écarts, à résoudre des problèmes et à gérer les priorités de façon autonome.
• Bonne capacité à collaborer avec différents intervenants.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, pour communiquer avec des clients et des interlocuteurs anglophones situés à l’extérieur du Québec.

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Congés payés
• Heures d'arrivée et de départ flexibles
• RVER
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel