Gestionnaire, Stratégie de prévention de la fraude des cartes É.-U.

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Groupe de famille d'emploi :

Il s’agit d’un poste hybride, et nous recrutons activement des candidats qualifiés à Halifax, à Montréal et à Toronto. Les candidats retenus devront suivre le modèle de travail hybride de l’équipe.

Offrir des conseils et de l’expertise concernant des façons efficaces de gérer et de réduire le risque lié aux crimes financiers et aux activités criminelles, et mettre en application et rendre opérationnelles les politiques et les normes connexes pour un groupe d’exploitation attitré. Soutenir des initiatives et des programmes commerciaux dans la conception et la mise en œuvre, notamment, de produits et services, de systèmes, de processus et d’outils, afin de réduire l’incidence potentielle du risque lié aux activités criminelles.

• Agir comme conseiller de confiance pour le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré.
• Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Comprendre les exigences en matière de réglementation et de conformité du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation, fournir des recommandations et mettre en œuvre des mesures à prendre pour s’assurer qu’elles sont respectées, au besoin.
• Diriger les projets du point de vue du risque lié aux crimes financiers et aux activités criminelles.
• Aider à l’élaboration de plans stratégiques.
• Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des observations et des recommandations.
• Recueillir les données et les mettre en forme pour produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux de bord.
• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
• Concevoir et produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux.
• Élaborer des plans de gestion du changement de différents types et de différentes portées; diriger ou participer à diverses activités de gestion du changement, y compris l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives.
• Diriger ou participer à l’établissement d’un plan de communication conçu pour avoir une influence positive ou modifier les comportements; créer des messages personnalisés et choisir les circuits de distribution qui conviennent.
• Fournir des commentaires et des recommandations pour l’amélioration continue des processus d’affaires, des procédures et des outils du groupe d’exploitation.
• Se tenir au fait des changements relatifs aux tendances criminelles et des questions législatives et réglementaires pour tous les territoires dans lesquels le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation exerce des activités.
• Évaluer l’impact des meilleures pratiques du secteur d’activité et des tendances émergentes et effectuer des recommandations relatives au milieu du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation, selon le cas.
• Cerner les besoins d’affaires, mettre au point les outils et les programmes de formation; donner de la formation au besoin.
• Agir en qualité d’expert en matière de gestion du risque lié aux crimes financiers et aux activités criminelles, ainsi que par rapport aux problèmes opérationnels connexes, notamment : les protocoles d’affaires, les processus, les politiques, les principaux secteurs de risque et les contrôles connexes, les pertes d’exploitation et les stratégies d’affaires.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
• Analyser les données et les renseignements, effectuer des évaluations et décomposer les problèmes stratégiques pour fournir des idées et des recommandations.
• Effectuer des recherches pour déterminer, évaluer et recommander des solutions viables et pratiques visant des expositions particulières au risque lié aux crimes financiers et aux activités criminelles.
• Préparer une analyse de la cause première et des lacunes en matière de contrôle, collaborer à l’établissement de l’ordre de priorité des problèmes et aux changements apportés aux processus, apporter du soutien pour l’élaboration de plans d’action et s’assurer que ces plans qu’ils sont menés à terme.
• Collaborer à la détermination des besoins, analyser les options possibles et évaluer le rendement du capital investi attendu afin de préparer le dossier d’évaluation.
• Repérer les problèmes relatifs à la gestion du risque lié aux crimes financiers et aux activités criminelles, ainsi que les risques et les occasions potentielles et s’assurer que ces considérations sont prises en compte, selon le cas, dans les processus, politiques, normes, stratégies, etc.
• Encourager l’adoption et la mise en œuvre des processus, des politiques et des normes, nouveaux ou révisés, et gérer et surmonter la résistance au changement.
• Renseigner le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation sur tous les aspects relatifs à la gestion du risque lié aux crimes financiers et aux activités criminelles, y compris les politiques pertinentes, les procédures et les pratiques appropriées, les lois et les règlements et les occasions de formation et d’apprentissage connexes.
• Collaborer à l’élaboration et à la prestation de formations et de programme de sensibilisation sur la gestion du risque lié aux crimes financiers et aux activités criminelles.
• Se tenir au courant des meilleures pratiques du secteur d’activité, des tendances émergentes, des occasions de perfectionnement, des nouvelles approches en matière d’atténuation du risque et des pertes, des technologies naissantes, etc.
• Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation.
• Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique.
• Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
• Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
• Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications :

• Généralement de cinq à sept années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• La maîtrise du français et de l’anglais est requise pour collaborer efficacement avec vos collègues à l’échelle du Canada et soutenir les opérations dans les deux langues.
• L’expérience avec les solutions de traitement des paiements TSYS est considérée comme un atout considérable.
• Connaissance des processus et des procédures du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation - connaissances d’expert.
• Connaissance des pratiques en matière de gestion du risque lié aux crimes financiers et aux activités criminelles - connaissances approfondies.
• Compétences informatiques (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) - compétences d’expert.
• Compétences en gestion de projets ou gestion des programmes - compétences approfondies.
• Connaissance des risques et des exigences réglementaires qui s’appliquent et des répercussions sur le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation - connaissances approfondies.
• Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail - connaissances approfondies.
• Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.
• Capacité d’influence - compétences approfondies.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies.

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

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BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

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