Gérant service à la clientèle

Le Groupe Rochon est composé de nombreuses entreprises, notamment une entreprise d'entreposage.

MonHangar est une entreprise québécoise spécialisée dans la location de mini-entrepôts et d’espaces d’entreposage pour particuliers et entreprises. Située à Québec, l’entreprise offre des espaces sécuritaires et accessibles dans différentes dimensions, ainsi qu’un service à la clientèle personnalisé. Grâce à ses installations modernes et ses services complémentaires, MonHangar accompagne sa clientèle dans ses besoins d’entreposage, qu’ils soient temporaires ou à long terme. L'équipe recherche présentement un gérant d'entrepôt pour aider à soutenir la croissance de l'entreprise.

En tant que gérant du service à la clientèle, voici vos responsabilités :

• Répondre aux questions de la clientèle concernant la facturation et corriger les erreurs de facturation
• Être le responsable de certains clients corporatifs (comptes majeurs)
• Assurer l’intérim durant les absences du directeur
• S’assurer du bon fonctionnement de différents équipements informatiques et de mécanique du bâtiment
• Effectuer les paiements avec les clients
• Créer les accès avec les cartes magnétiques
• Utiliser les logiciels d'entreposage
• Acceuillir les clients et proposer les solutions d'entreposage appropriées
• Gérer la location des véhicules de transport (U-Haul)

• Être débrouillard et autonome
• Être capable de régler des petites situations avec des clients
• Être proactif dans l'exécution des tâches
• Avoir de la facilité avec l'informatique

• Assurances collectives
• REER Collectif
• Télémédecine
• Stationnement gratuit
• Un mentor ayant plusieurs années d'expérience
• La possibilité de grandir dans un rôle ayant de belles responsabilités