Coordonnateur(trice) des opérations de répartition – CDI (Lachine)

L’occasion:

Voici votre chance de vous joindre à une équipe où votre travail a un réel impact. Dans ce rôle, vous contribuerez directement au succès de nos clients, de nos opérations et du Groupe Fastfrate dans son ensemble. Vous travaillerez dans un environnement favorable qui valorise la collaboration, la résolution de problèmes et l’apprentissage continu.

Sommaire du poste:
Le coordonnateur des chauffeurs est le principal point de contact entre les piliers de l’industrie du transport (nos chauffeurs titulaires d’un permis AZ) et l’organisation. Ce rôle consiste à coordonner efficacement un groupe de chauffeurs afin d’assurer leur réussite grâce à une communication continue, de la cueillette de l’expédition jusqu’à la livraison, et à veiller à ce que les services internes appropriés (p. ex., Service à la clientèle, Pannes, Douanes) soient informés de toute mise à jour.

Heures de travail:

L’occasion:

Voici votre chance de vous joindre à une équipe où votre travail a un réel impact. Dans ce rôle, vous contribuerez directement au succès de nos clients, de nos opérations et du Groupe Fastfrate dans son ensemble. Vous travaillerez dans un environnement favorable qui valorise la collaboration, la résolution de problèmes et l’apprentissage continu.

Sommaire du poste:
Le coordonnateur des chauffeurs est le principal point de contact entre les piliers de l’industrie du transport (nos chauffeurs titulaires d’un permis AZ) et l’organisation. Ce rôle consiste à coordonner efficacement un groupe de chauffeurs afin d’assurer leur réussite grâce à une communication continue, de la cueillette de l’expédition jusqu’à la livraison, et à veiller à ce que les services internes appropriés (p. ex., Service à la clientèle, Pannes, Douanes) soient informés de toute mise à jour.

Heures de travail:
Dimanche au Jeudi, de 15 h 30 à 0 h 00

Modalité de travail:
Sur place

Type de poste:
Non syndiqué

Statut d’emploi:
Permanent

Rémunération:
Taux horaire : 20,00 $ à 22,00 $

Lieu et environnement de travail:
4415 Rue Fairway, Lachine QC H8T 1B5

Environnement de bureau

Principales responsabilités:

Dans ce rôle, vous devrez:

• Participer aux initiatives de fidélisation des chauffeurs et les soutenir
• Maintenir une répartition juste et équitable du travail
• Communiquer les renseignements relatifs à la répartition, au besoin
• Surveiller le rendement et le kilométrage des chauffeurs ainsi que les exigences liées aux remorques frigorifiques
• Surveiller les messages satellites des chauffeurs et y répondre
• Contribuer au développement des compétences requises chez les chauffeurs, notamment en matière de douanes, de matières dangereuses, d’heures de service, de politiques, de règlements et de communications satellites
• Aider à trouver des solutions aux préoccupations des chauffeurs
• Répondre aux demandes des chauffeurs concernant la paie, le kilométrage, etc.
• Mettre à jour les sites Web des clients en fonction du poste ou du quart de travail
• Communiquer avec les clients et résoudre les problèmes, au besoin

Qualifications

Nous recherchons une personne qui possède :

Formation et expérience:

• Au moins un à deux ans d’expérience dans un poste connexe du secteur du transport (p. ex., répartition)
• Diplôme d’études postsecondaires
• La connaissance de la répartition du transport par camion complet constitue un atout
• Une expérience avec le système ACE ainsi qu’en matière de douanes et de passages frontaliers constitue un atout

Compétences et qualités:

• Excellentes aptitudes interpersonnelles
• Grand souci du détail
• Bonnes aptitudes à la communication, à l’écrit comme à l’oral
• Grande autodiscipline et sens de l’initiative
• Capacité créative et efficace à résoudre les problèmes
• Capacité à travailler avec un minimum de supervision
• Bonne organisation, enthousiasme, professionnalisme et esprit d’équipe positif