Coordonateur TENCO

Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les Maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la justesse de ses conseils, son large inventaire et son réseau de fournisseurs de première qualité.

Chez Robitaille Équipement, l’excellence du service, c’est bien plus qu’un simple slogan!

Voici quelques-uns des avantages et conditions de travail dont bénéficient les employés de Robitaille Équipement :

• Ambiance conviviale
• Équipe stable et passionnée
• Horaire stable (jour en semaine)
• Bonus annuel
• Assurance collective payée à 50 % par l’employeur après 3 mois
• PAEF payé par l’employeur
• REER collectif avec contribution de l’employeur après 3 mois
• Accès à un conseiller financier
• REEE sans participation de l’employeur
• Allocation de vêtements annuelle
• Cellulaire payé
• Collations santé
• 1 dîner par mois payé par l’employeur
• 5 jours de congé maladie/férié par année
• 10 jours fériés par année
• Activités organisées par l’entreprise

Voici ci-dessous une description des responsabilités et tâches liées au poste

Sous la direction du Président, le coordonnateur TENCO et logistique joue un rôle clé dans le bon déroulement des projets TENCO ainsi que dans la coordination des activités logistiques de l’entreprise. Il est notamment chargé de :

• Procéder à la saisie et au suivi des soumissions, commandes et achats liés au département TENCO;
• Coordonner la livraison des produits entre nos fournisseurs, nos entrepôts et nos installateurs;
• Collaborer avec les représentants internes et externes afin d’assurer le bon déroulement des ventes et des installations des produits TENCO;
• Assurer le suivi des projets TENCO, de la précommande des véhicules jusqu’à leur livraison;
• Participer à la coordination et à l’amélioration des activités de transport entre les différentes succursales;
• Agir comme soutien aux ventes internes lorsque nécessaire. Coordonnateur Tenco, logistique…

Plus spécifiquement, voici les tâches qui lui seront confiées :

1. S’assurer que les soumissions, commandes et appels d’offres sont saisis dans le système avec les bonnes références d’achats et de clients.

2. Planifier les dates de livraison pour chaque achat en fonction des dates d’installation et assurer le suivi des délais.

3. Procéder à la réception des achats, à l’identification des pièces et au transfert de celles-ci vers les endroits appropriés, notamment les entrepôts et les installateurs.

4. Assurer le suivi du transfert des véhicules auprès de la SAAQ lorsque requis.

5. Assurer une bonne communication et un suivi rigoureux tout au long des projets TENCO, de la précommande des camions jusqu’aux rencontres de préproduction chez l’installateur et à la livraison finale.

6. Collaborer étroitement avec les représentants internes et externes afin d’assurer le bon déroulement des ventes et des installations des produits TENCO, particulièrement au niveau de l’approvisionnement et du suivi des projets. Coordonnateur Tenco, logistique…

7. Planifier et coordonner les transports entre les fournisseurs et les différentes succursales.

8. Déterminer les méthodes de transport les plus efficaces selon les besoins et les délais.

9. Participer à l’amélioration continue des processus logistiques, notamment afin de réduire les délais de livraison et les frais de transport.

10. Travailler en collaboration avec l’acheteur afin de contribuer à une bonne gestion des stocks.

11. Offrir un soutien quotidien aux équipes de ventes internes et répondre efficacement aux besoins des clients et des différentes succursales. Coordonnateur Tenco, logistique…

Profil recherché

• Expérience en coordination, logistique, approvisionnement, ventes ou gestion de projets;
• Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à effectuer des suivis rigoureux;
• Bon jugement et facilité à trouver des solutions;
• Excellentes habiletés de communication et de travail d’équipe;
• Aisance avec les systèmes informatiques et la saisie de commandes;
• Orientation vers le service à la clientèle;
• Autonomie, rigueur et proactivité;
• Connaissance du domaine des équipements, du transport ou du secteur industriel, un atout;
• Expérience en gestion de projets ou en coordination avec des fournisseurs et installateurs, un atout.

Comme le poste implique des suivis avec les succursales, entrepôts, installateurs et partenaires, je pense que c’est pertinent de l’indiquer clairement. La description 2025 parle déjà de coordination entre les succursales, fournisseurs, entrepôts et installateurs, mais elle ne dit pas explicitement que la personne doit se déplacer souvent. Coordonnateur Tenco, logistique…

Je rajouterais dans le Profil recherché :

• Être disponible pour se déplacer régulièrement entre les différentes succursales, chez les fournisseurs ou chez les installateurs, selon les besoins des projets.
• Détenir un permis de conduire valide.

Savoir

• Connaissances en logistique, approvisionnement et coordination des transports
• Connaissances générales du domaine des équipements et des produits TENCO, un atout
• Connaissances du processus d’appel d’offres et du service après-vente au niveau des équipements
• Connaissances en gestion de projet
• Connaissances des opérations en succursale et de la gestion des stocks
• Maîtrise de la langue anglaise à l’oral et à l’écrit afin de collaborer avec les fournisseurs et partenaires
• Maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel à un niveau intermédiaire
• Connaissance d’un système ERP ou de gestion des commandes, un atout

La fiche 2025 prévoit déjà des connaissances en approvisionnement, logistique, fournisseurs, opérations en succursale, produits TENCO et gestion de projet. Coordonnateur Tenco, logistique…

Savoir-faire

• Organiser efficacement ses priorités et gérer plusieurs dossiers simultanément
• Effectuer les suivis des soumissions, commandes, achats, livraisons et projets TENCO
• Planifier et coordonner les transports entre les fournisseurs, les succursales, les entrepôts et les installateurs
• Assurer un suivi rigoureux des délais de livraison et des dates d’installation
• Collaborer efficacement avec les représentants internes et externes, les fournisseurs et les installateurs
• Analyser les situations et proposer des solutions afin d’améliorer les processus et l’expérience client
• Communication verbale : s’exprimer clairement et adapter son message en fonction des différents intervenants
• Communication écrite : rédiger de façon claire et précise

Ça correspond directement aux responsabilités de planification des livraisons, coordination des transports, amélioration des processus et collaboration avec les ventes. Coordonnateur Tenco, logistique…

Savoir-être

• Service client : maintenir un haut niveau de service auprès des clients internes et externes
• Autonomie : être capable de prendre en charge ses dossiers et d’assurer les suivis nécessaires
• Proactivité : anticiper les problématiques et chercher des solutions avant qu’elles deviennent critiques
• Relations interpersonnelles : comprendre les besoins des différents intervenants et agir avec tact et diplomatie
• Travail d’équipe : collaborer efficacement avec les ventes, les achats, les entrepôts, les succursales et les partenaires externes
• Rigueur : suivre les dossiers, procédures, échéanciers et informations de façon structurée
• Adaptabilité : être à l’aise dans un environnement où les priorités peuvent changer rapidement
• Mobilité : être disponible pour se déplacer régulièrement entre les succursales, chez les fournisseurs ou chez les installateurs selon les besoins des projets