Adjoint(e) administratif(ve)

Qui sommes-nous?

Les Lignes du Fjord, membre du Groupe Pylium, est un entrepreneur spécialisé en construction de réseaux électriques moyenne tension, télécommunication et plantage de poteaux. Nous réalisons des projets d’envergure dans le respect des normes les plus strictes en matière de sécurité, de qualité et d’efficacité. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) adjointe administratif(ve) pour compléter l’équipe de Plantage !

Le poste

Sous la supervision du responsable du département Plantage, l'adjoint(e) administratif(ve) agit comme point de contact central pour la gestion administrative des demandes liées à l'implantation de poteaux électriques de haute tension. Elle assure le suivi rigoureux des dossiers clients, de leur ouverture jusqu'à leur traitement.

Principales responsabilités

• Recueillir les demandes via les plateformes clients
• Consigner chaque demande dans notre système, en s'assurant d'obtenir toute l'information nécessaire (coordonnées, localisation, nature du projet, échéancier, etc.)
• Effectuer les demandes d'information excavation (Info-Excavation) requises avant les travaux
• Assurer le suivi des dossiers et relancer les clients ou les équipes terrain au besoin
• Tenir à jour les fichiers et la documentation administrative du département
• Collaborer avec les équipes de plantage et les autres départements pour assurer la fluidité des opérations
• Répondre aux questions courantes des clients concernant l'état de leur dossier

Profil recherché

• Consciencieux(se) et rigoureux(se), avec un grand souci du détail
• Sens de l'organisation développé et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Habiletés sociales et aisance dans les communications
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de dossiers
• Expérience en administration ou en service à la clientèle (un atout)

Avantages :

• Horaire flexible
• 4 semaines de vacances annuelles dès le départ
• Environnement de travail dynamique
• Salaire compétitif
• Avantages sociaux
• Conciliation travail/famille/vie personnelle