Acheteur Stratégique Indirect

Responsable de l'élaboration et du déploiement des stratégies d'approvisionnement pour les catégories d'achats indirects sous sa responsabilité afin d'optimiser les coûts, la qualité des services, la performance des fournisseurs, la continuité des services et la réduction des risques. Le titulaire développe et gère un portefeuille de fournisseurs stratégiques, négocie les ententes commerciales et contractuelles, identifie les opportunités d'optimisation des dépenses et contribue à l'amélioration continue des processus d'approvisionnement indirect.

Il travaille en étroite collaboration avec les clients internes et les partenaires fournisseurs afin de bien comprendre les besoins d'affaires, soutenir les fonctions corporatives et opérationnelles, assurer l'alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise et favoriser des relations fournisseurs durables, performantes et orientées vers la création de valeur.

DESCRIPTION DES PRINCIPALES TÂCHES :

• Élaborer, maintenir et déployer les stratégies de catégories indirectes sous sa responsabilité, incluant les objectifs de coût, qualité de service, conformité, innovation, gouvernance et réduction des risques.
• Gérer des catégories telles que les services professionnels, les technologies de l'information, la télécommunication, le MRO, les équipements, les services de main-d'œuvre externe, les installations, l'immobilier, le marketing ou toute autre dépense indirecte assignée.
• Agir comme partenaire d'affaires auprès des départements internes afin de comprendre les besoins, challenger les requis lorsque pertinent et recommander les meilleures stratégies d'acquisition.
• Planifier, piloter et documenter les processus d'appels d'offres, incluant les RFI, RFQ, RFP, analyses comparatives, grilles d'évaluation et recommandations d'attribution.
• Rechercher, qualifier et développer de nouvelles sources d'approvisionnement, en collaboration avec les intervenants internes concernés.
• Négocier les prix, contrats de services, ententes-cadres, renouvellements, termes de paiement, rabais volume, clauses commerciales, SLA, KPI, pénalités, clauses de sortie et mécanismes de révision de prix.
• Maximiser la couverture contractuelle des dépenses indirectes sous sa responsabilité et assurer l'alignement des ententes avec les besoins d'affaires, les exigences opérationnelles et les objectifs stratégiques de l'entreprise.
• Collaborer avec les équipes légales, financières, TI, ressources humaines, opérations et autres fonctions internes afin de protéger les intérêts de l'entreprise dans les ententes fournisseurs.
• Générer et documenter des opportunités d'économies, d'évitement de coûts, de consolidation des dépenses et d'optimisation selon les objectifs annuels établis, en tenant compte du coût total d'acquisition et du coût total de service.
• Conduire des analyses de coût total, incluant les frais de service, coûts d'implantation, coûts de transition, frais récurrents, conditions commerciales et risques fournisseurs.
• Évaluer les zones de vulnérabilité liées aux fournisseurs de services ou catégories indirectes et mettre en place des stratégies de mitigation, incluant des plans de contingence, alternatives fournisseurs, clauses contractuelles appropriées et gouvernance de suivi.
• Développer et suivre la performance des fournisseurs stratégiques, notamment en matière de respect des SLA, qualité de service, compétitivité, conformité, capacité d'exécution, innovation et satisfaction des clients internes.
• Piloter ou supporter les plans d'action fournisseurs lorsque des écarts de performance sont identifiés, en collaboration avec les clients internes et les équipes concernées.
• Réaliser ou coordonner les revues d'affaires fournisseurs, les évaluations périodiques et les rencontres de gouvernance contractuelle lorsque requis.
• Travailler à rationaliser la base de fournisseurs indirects afin de réduire la complexité, augmenter le levier d'achat, améliorer la gouvernance et renforcer les partenariats stratégiques.
• Coordonner avec les parties prenantes internes les transitions, renouvellements, sorties ou changements de fournisseurs en assurant la continuité des services.
• Supporter les clients internes dans la résolution de litiges commerciaux, contractuels ou de performance avec les fournisseurs.
• Maintenir la documentation fournisseur nécessaire aux exigences de conformité, d'audit, de traçabilité, de gouvernance interne et de gestion contractuelle.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

QUALIFICATIONS ET APTITUDES REQUISES:
 

• Diplôme universitaire en administration, gestion des approvisionnements, opérations, finances, droit, ingénierie ou toute autre discipline connexe.
• Minimum de 10 ans d'expérience en approvisionnement stratégique indirect, gestion de catégories ou négociation de contrats de services; une expérience en environnement manufacturier constitue un atout.
• Solides aptitudes en négociation commerciale et contractuelle, particulièrement pour les contrats de services, ententes-cadres, SLA et renouvellements fournisseurs.
• Grande capacité d'analyse, de synthèse et de prise de décision dans un environnement complexe et multidisciplinaire.
• Bonne compréhension des modèles de prestation de services, des structures de coûts, des mécanismes de gouvernance fournisseurs et des indicateurs de performance contractuels.
• Maîtrise des notions de coût total d'acquisition, d'analyse de marché, de gestion des risques, de stratégies de sourcing et de processus d'appels d'offres.
• Connaissances en rédaction et interprétation de documents commerciaux ou légaux, incluant contrats, lettres d'entente, clauses commerciales, SLA et ententes fournisseurs.
• Expérience dans les catégories TI, services professionnels, MRO, facilities, ou main-d'œuvre externe constitue un atout important.
• Leadership d'influence, sens de la collaboration et capacité à travailler efficacement avec des clients internes et des équipes multidisciplinaires.
• Ambassadeur des meilleures pratiques en approvisionnement, gouvernance contractuelle et amélioration continue.
• Connaissance des systèmes ERP et maîtrise de la Suite Microsoft Office, incluant Excel.
• Bilinguisme requis, français et anglais.
• Capacité à voyager occasionnellement, environ 5 à 15 %, selon les besoins d'affaires et les rencontres fournisseurs.

INDICATEURS DE PERFORMANCE ASSOCIÉS AU POSTE :

• Économies annuelles, évitement de coûts et optimisation des dépenses indirectes réalisés.
• Pourcentage de couverture contractuelle des catégories indirectes sous responsabilité.
• Respect des SLA, KPI contractuels et engagements de service des fournisseurs stratégiques.
• Satisfaction des clients internes et qualité du support offert aux départements demandeurs.
• Réduction des risques fournisseurs, contractuels et opérationnels liés aux services ou dépenses indirectes.
• Rationalisation, consolidation et optimisation de la base fournisseurs indirects.
• Respect des objectifs de productivité, de conformité, de gouvernance contractuelle et de support aux projets internes.