Technicien qualité, démonstrateurs (mock-ups)

Votre défi

A titre de technicien(ne) qualité, démonstrateurs (mock-ups), vous aurez à effectuer les audits complets sur les démonstrateurs et à vous assurer de leurs livraisons à temps. Vous supporterez nos distributeurs sur la connaissance de nos produits et vous serez appelé(e) à vous rendre sur les sites d’installations occasionnellement. Vous agirez en temps que personne-ressource produit auprès d’eux. Plus spécifiquement, vous aurez à:

• Installer et démonter plusieurs gammes de produit afin de valider la qualité tant mécanique qu’au niveau esthétique (inspection visuelle) des produits en conformité avec les devis initiaux et ce, pour tous les démonstrateurs;
• Travailler en collaboration avec plusieurs départements et usines afin de respecter le devis et les délais;
• Faire toutes les opérations du centre de consolidation: emballage, transition, réception, manipulation, optimisation, chargement des colis et palettes.
• Utiliser les systèmes informatiques ou outils développés afin d’assurer le suivi de la commande (Syteline, High Jump, WMS, Word, Excel, Fedex/puro, etc.);
• Supporter les départements internes pour des assistances techniques (service après ventes, ingénierie, …);
• Dispenser de la formation à l’interne (employés) et à l’externe (distributeurs) sur les produits.

Qualités personnelles requises

• Sens du service à la clientèle
• Habiletés manuelles
• Avoir le souci du détail
• Capacité démontrée à bien gérer son temps et ses priorités
• Bonne communication écrite et verbale
• Esprit d’équipe
• Facilité à utiliser différents systèmes ou outils informatiques
• Autonomie

Qualifications requises

• DEC en génie mécanique, design industriel ou toute autre formation pertinente
• Minimum de 2 années d’expérience en lien avec la conception et la fabrication de produit
• Bonnes capacités physiques (montage et démontage des produits)
• Anglais de niveau intermédiaire tant à l’oral qu’à l’écrit pour transiger avec nos distributeurs et l’équipe de Toronto
• Maîtrise de la suite MS Office