Technicien administratif

Sommaire des responsabilités :

Le technicien administratif assure le soutien administratif et organisationnel des opérations quotidiennes de l'entreprise. Il ou elle veille à la bonne gestion des documents, au service à la clientèle, à la coordination des communications internes et externes ainsi qu'au soutien des équipes de ventes, de service et de pièces.

Responsabilités et tâches :

• Accueillir les clients, répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes de renseignements.
• Assurer la gestion du courrier électronique et des correspondances administratives ainsi que le courrier.
• Effectuer la facturation, le suivi des paiements et la gestion des comptes clients et fournisseurs.
• Tenir à jour les bases de données et les systèmes de gestion administrative.
• Soutenir les départements des ventes, du service après-vente et des pièces dans leurs activités administratives.
• Effectuer le suivi des commandes, des bons de travail et des dossiers de garantie.
• Maintenir un système de classement efficace, tant électronique que papier. Garder à jour l’inventaire des machines dans le système.
• Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et assurer le respect des procédures de l'entreprise.
• Faire l’approbation des factures sur place et faire l’envoie pour suivi au service de la comptabilité. Informer ces derniers de tout escompte ou information importante de paiement.
• Contribuer au maintien d’un climat de travail sain et assurer une communication efficace dans l’équipe
• Respecter toute les politiques internes de l’organisation.
• Assurer, sur demande toutes autres tâches demandées et définies par son supérieur.

Profil et compétences recherchés : 

• Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou collégiales en administration, bureautique ou domaine connexe.
• Expérience pertinente dans un poste administratif.
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Connaissance du domaine agricole ou de la machinerie lourde (un atout).
• Rigueur et souci du détail.
• Discrétion et professionnalisme.
• Polyvalence et capacité d'adaptation.