Superviseur support aux opérations corporatives

Superviseur.e support aux opérations corporatives

Poste temporaire avec perspective de développement
Réseau corporatif Sprint

Le poste pour toi, on a ça dans notre dép.

Dépanneur Sprint cherche un.e superviseur.e support aux opérations corporatives pour appuyer les équipes terrain, soutenir les gestionnaires en établissement et développer progressivement les compétences nécessaires pour éventuellement occuper un poste de superviseur.e des opérations corporatives. Si tu souhaites relever un nouveau défi, apprendre dans l’action et avoir un impact concret sur plusieurs établissements, cette opportunité pourrait être pour toi.

Des dépanneurs 100 % québécois, c’est ce qu’on est depuis le début. Le Groupe F. Dufresne, une entreprise familiale de 3e génération, a lancé l’enseigne Sprint en 2017. On compte aujourd’hui plus d’une centaine de dépanneurs Sprint dans la province, et ce n’est pas près de s’arrêter.

Des caisses d’avantages, on a ça dans notre dép :

• Horaire du lundi au vendredi, de jour;
• Déplacements réguliers dans le réseau corporatif Sprint;
• Voiture, cellulaire et ordinateur portable fournis, selon les modalités applicables;
• Assurances collectives payées à 60 % par l’employeur;
• 7 jours de congés sociaux par année;
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
• Télémédecine et programme d’aide aux employés payés à 100 % par l’employeur;
• Rabais sur plusieurs produits;
• Barbotte et café gratuits;
• Club social;
• Programmes de reconnaissance et de formation;
• Possibilités d’avancement au sein d’une entreprise québécoise en pleine expansion.

Des étalages de défis, on a ça dans notre dép.

Dans ce rôle, tu contribueras à soutenir les opérations du réseau corporatif Sprint en apportant ton aide aux équipes terrain, tout en développant progressivement ta vision multisite, tes réflexes de supervision et ta capacité d’analyse.

Plus précisément, tu seras appelé.e à :

• Accompagner les gérants.es dans l’application des standards opérationnels, des procédures corporatives et des bonnes pratiques de gestion;
• Soutenir les superviseurs.es des opérations corporatives dans certains suivis terrain, visites d’établissements et plans d’action;
• Participer à l’identification des enjeux opérationnels en établissement et proposer des pistes d’amélioration concrètes;
• Appuyer les équipes lors de transitions, d’absences, d’ouvertures, de réouvertures ou de périodes nécessitant un soutien additionnel;
• Contribuer au suivi de certains indicateurs liés aux ventes, au service à la clientèle, aux inventaires, aux mouvements de stock et à la performance opérationnelle;
• Aider à maintenir l’application des normes corporatives en matière de mise en marché, promotions, planogrammes, service client et conformité;
• Collaborer avec les équipes RH, opérations, maintenance, mise en marché et autres services internes lorsque requis;
• Observer, apprendre et développer les compétences nécessaires pour éventuellement évoluer vers un rôle de superviseur.e des opérations corporatives.

Les responsabilités du poste de superviseur des opérations corporatives comprennent notamment le soutien aux gérants, la mobilisation des équipes, le suivi des résultats, l’analyse des écarts, la validation de données opérationnelles, le respect des standards de service et la collaboration avec les équipes internes.

De la place dans notre gang, on a ça dans notre dép.

On cherche une personne qui souhaite progresser, apprendre et se développer dans un environnement multisites dynamique. Tu n’as pas besoin d’être déjà rendu.e au niveau complet d’un.e superviseur.e des opérations corporatives, mais tu dois démontrer un réel potentiel, de la rigueur et une forte volonté d’évoluer.

Tu pourrais être la bonne personne si tu as :

• Une expérience pertinente en gestion dans le commerce de détail, l’alimentation ou les dépanneurs;
• Une bonne connaissance des opérations en dépanneur et des standards de service à la clientèle;
• De l’aisance à accompagner, soutenir et influencer positivement les équipes;
• Une capacité à observer, analyser et proposer des solutions concrètes;
• Un bon sens de l’organisation et une capacité à gérer plusieurs priorités;
• De la rigueur, de l’autonomie et un bon jugement;
• Une bonne aisance avec les outils informatiques, notamment Microsoft 365;
• Un permis de conduire valide et une disponibilité pour effectuer des déplacements réguliers dans le réseau;
• Une attitude positive, collaborative et orientée vers le développement.

Ce poste est pour toi si…

• Tu veux développer ta vision opérationnelle au-delà d’un seul établissement;
• Tu aimes être sur le terrain et comprendre concrètement ce qui se passe dans les sites;
• Tu souhaites apprendre auprès de gestionnaires d’expérience;
• Tu veux contribuer à la performance du réseau sans être immédiatement responsable d’un territoire complet;
• Tu es prêt.e à te faire coacher, à recevoir de la rétroaction et à évoluer vers un rôle de supervision corporative;
• Tu veux faire partie de l’évolution Sprint.

Prêt.e à relever le défi?

Fais partie de l’évolution Sprint. Envoie ta candidature au service des ressources humaines à [email protected].

De la diversité au pied carré, on a ça dans notre dép. Dépanneur Sprint souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi. On t’accueille à bras ouverts et on t’encourage à t’exprimer dans ce que tu es. Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées par le service des ressources humaines.