Spécialiste du service à la clientèle web/renouvellement

Le ou la Spécialiste du service à la Clientèle Web/renouvellement est la première voix et la première image de la concession pour tous les clients qui manifestent leur intérêt par les canaux numériques. Son rôle central est de convertir chaque demande entrante en une opportunité de rendez-vous qualifiée, en offrant une réponse rapide, personnalisée et professionnelle.

Descriptions de tâches :

-Gestion des demandes web
-Suivi et relance des prospects
-Clavardage en directe

Horaire :

du lundi au vendredi 8h-17h

** Permis de conduire valide
Conditions :

-Salaire de base + commission
-Programme d'avantages sociaux 
-Régime de retraite
-Rabais employé sur les véhicules, pièces et service
-Formation continue offerte par la concession et le constructeur
-Environnement de travail dynamique et axé sur la performance

aptitudes recherchées : 

-Excellente communication orale et écrite en français
-Aisance avec les outils numériques et les plateformes web
-Persévérance 
-Esprit d'équipe