Responsable des procédés spéciaux / Special Processes Manager

Ce que nous offrons :

• Congés bien-être (32h)
• Assurance collective personnalisable
• REER FTQ avec contribution de l’employeur
• Accès à un stationnement gratuit
• Environnement de travail stimulant
• Proximité managériale

Pourquoi rejoindre DCM ?

Rejoindre DCM, c’est participer concrètement à des projets qui font avancer l’industrie aéronautique.

Grand groupe manufacturier québécois en pleine croissance, nous concevons, fabriquons et réparons des structures, composantes et outillages critiques pour des clients de renommée mondiale. Grâce à notre modèle intégré, nous intervenons à chaque étape, de l’ingénierie à la production.

Ici, les défis sont réels, l’impact est tangible et chaque contribution compte. Nos équipes évoluent dans un environnement dynamique, porté par des valeurs de collaboration, d’intégrité et d’excellence.

Envie de faire partie de l’élan ? Chez DCM, on ne fait pas que suivre l’évolution de l’industrie. Demain commence maintenant!

Raison d’être du poste

Relevant du directeur Assurance qualité, le responsable des procédés spéciaux est responsable de la gouvernance, du développement, de la qualification, de la surveillance et de l’amélioration continue des procédés spéciaux utilisés au sein de l’organisation.

Il veille à assurer la conformité des procédés aux exigences des clients, des organismes de certification et des autorités réglementaires (AS9100, NADCAP, Transport Canada, etc.), tout en soutenant les opérations dans le maintien des plus hauts standards de qualité, de sécurité et de performance.

À titre d’expert technique, il agit comme référence auprès des différents sites de l’organisation.

Responsabilités Développement et qualification des procédés spéciaux

• Développer, qualifier et implanter de nouveaux procédés spéciaux selon les exigences des clients et des autorités réglementaires.
• Analyser les spécifications techniques et définir les exigences de qualification.
• Élaborer les méthodes de fabrication, les instructions de travail et la documentation technique.
• Définir les besoins en équipements, en outillages et en essais.
• Soutenir les essais industriels et les validations de procédés.
• Soutenir les processus de qualification et les essais réalisés en atelier d’usinage.
• Participer aux projets d’introduction de nouveaux produits (NPI).

Gouvernance des procédés spéciaux

• Assurer le maintien des qualifications des procédés spéciaux.
• Planifier les requalifications périodiques.
• Maintenir les matrices de qualification des procédés et des opérateurs.
• Veiller au respect des exigences des clients et des autorités réglementaires.
• Effectuer une veille technique des spécifications applicables.

Audits et conformité

• Planifier, préparer et réaliser les audits relatifs aux procédés spéciaux.
• Prendre en charge les audits clients, NADCAP, AS9100 et réglementaires.
• Assurer le suivi des plans d’action découlant des audits.
• Maintenir la documentation qualité associée aux procédés spéciaux.

Soutien aux opérations

• Soutenir les équipes de production dans l’application des procédés spéciaux.
• Agir comme expert technique lors de problématiques complexes.
• Participer à l’analyse des causes racines.
• Recommander des actions correctives et préventives.
• Accompagner les équipes dans la résolution des non-conformités.

Formation et développement des compétences

• Élaborer les programmes de formation relatifs aux procédés spéciaux.
• Former et qualifier les opérateurs.
• Planifier les requalifications.
• Assurer le maintien des compétences techniques.

Amélioration continue

• Identifier les possibilités d’amélioration des procédés.
• Participer aux projets Lean et d’amélioration continue.
• Optimiser les coûts, les temps de traitement et la qualité.
• Standardiser les meilleures pratiques entre les différents sites.

Communication et collaboration

• Préparer les rapports techniques destinés aux clients.
• Collaborer avec les équipes Qualité, Production, Méthodes, Ingénierie et Maintenance.
• Représenter l’organisation auprès des clients et des organismes de certification.

Santé, sécurité et qualité

• Respecter les politiques en matière de santé et de sécurité au travail.
• Respecter les exigences du système de gestion de la qualité.
• Respecter le code d’éthique de l’organisation.
• Réaliser toute autre tâche connexe.

Exigences d’emploi Formation et expérience

• Baccalauréat ou diplôme d’études collégiales en génie mécanique, en métallurgie, en génie des matériaux, en aéronautique ou dans un domaine pertinent.
• Minimum de cinq années d’expérience dans l’industrie aéronautique.
• Minimum de trois années d’expérience dans un rôle lié aux procédés spéciaux.
• Expérience des audits AS9100 et NADCAP.
• Expérience dans un environnement manufacturier réglementé.

Compétences techniques

• Excellente connaissance des procédés spéciaux aéronautiques, notamment :
  • soudage par fusion et par résistance;
  • revêtement plasma;
  • traitements chimiques;
  • peinture;
  • essais non destructifs, notamment le ressuage (LPI);
  • nettoyage chimique.
• Maîtrise des exigences de la norme AS9100.
• Connaissance des exigences NADCAP.
• Bonne compréhension des techniques d’usinage.
• Capacité à lire et à interpréter des plans et des spécifications techniques.
• Capacité à rédiger des procédures et de la documentation techniques.
• Maîtrise des techniques d’audit.
• Maîtrise des méthodes d’analyse des causes racines, telles que les 5 Pourquoi, le diagramme d’Ishikawa et la méthode 8D.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Connaissance d’un système ERP, tel qu’Epicor, SAP ou un système équivalent, considérée comme un atout.
• Maîtrise avancée du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences personnelles

• Leadership d’influence.
• Esprit analytique et critique.
• Sens de la planification et de l’organisation.
• Grande rigueur technique.
• Jugement professionnel.
• Orientation client et résultats.
• Communication efficace.
• Esprit de collaboration.
• Capacité à travailler sous pression.
• Capacité à gérer les priorités.
• Autonomie et proactivité.
• Approche axée sur l’amélioration continue.

Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe DCM!

Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte. La présente s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, conformément à nos engagements en matière d’équité, de diversité et d’inclusion.

What We Offer:

• Wellness leave (32 hours)
• Customizable group insurance
• FTQ RRSP with employer contribution
• Free parking
• Stimulating work environment
• Accessible management team

Why Join DCM?

Joining DCM means making a tangible contribution to projects that are shaping the future of the aerospace industry.

As a growing Quebec-based manufacturing group, we design, manufacture, and repair critical structures, components, and tooling for world-renowned customers. Thanks to our integrated model, we are involved at every stage, from engineering to production.

Here, the challenges are real, the impact is tangible, and every contribution matters. Our teams work in a dynamic environment driven by values of collaboration, integrity, and excellence.

Ready to be part of the momentum? At DCM, we don't just keep pace with the industry's evolution. Tomorrow starts now!

Position Purpose

Reporting to the Quality Assurance Director, the Special Processes Manager is responsible for the governance, development, qualification, monitoring, and continuous improvement of special processes used throughout the organization.

The incumbent ensures that processes comply with customer requirements, certification bodies, and regulatory authorities (AS9100, NADCAP, Transport Canada, etc.), while supporting operations in maintaining the highest standards of quality, safety, and performance.

As a technical expert, the incumbent serves as a reference for the organization's various sites.

Special Processes Development and Qualification

• Develop, qualify, and implement new special processes in accordance with customer and regulatory requirements.
• Analyze technical specifications and define qualification requirements.
• Develop manufacturing methods, work instructions, and technical documentation.
• Define equipment, tooling, and testing requirements.
• Support industrial trials and process validations.
• Support qualification processes and testing conducted in the machining shop.
• Participate in New Product Introduction (NPI) projects.

Special Processes Governance

• Ensure the ongoing qualification of special processes.
• Plan periodic requalifications.
• Maintain process and operator qualification matrices.
• Ensure compliance with customer and regulatory requirements.
• Monitor applicable technical specifications and requirements.

Audits and Compliance

• Plan, prepare for, and conduct audits related to special processes.
• Lead customer, NADCAP, AS9100, and regulatory audits.
• Follow up on action plans resulting from audits.
• Maintain quality documentation related to special processes.

Operations Support

• Support production teams in the application of special processes.
• Act as a technical expert when dealing with complex issues.
• Participate in root cause analyses.
• Recommend corrective and preventive actions.
• Support teams in resolving non-conformities.

Training and Skills Development

• Develop training programs related to special processes.
• Train and qualify operators.
• Plan requalifications.
• Ensure the maintenance of technical competencies.

Continuous Improvement

• Identify opportunities to improve processes.
• Participate in Lean and continuous improvement projects.
• Optimize costs, processing times, and quality.
• Standardize best practices across the organization's various sites.

Communication and Collaboration

• Prepare technical reports for customers.
• Collaborate with Quality, Production, Methods, Engineering, and Maintenance teams.
• Represent the organization with customers and certification bodies.

Health, Safety, and Quality

• Comply with occupational health and safety policies.
• Comply with the requirements of the quality management system.
• Comply with the organization's code of ethics.
• Perform any other related duties.

Employment Requirements — Education and Experience

• Bachelor's degree or college diploma in Mechanical Engineering, Metallurgy, Materials Engineering, Aerospace Engineering, or a relevant field.
• Minimum of five years of experience in the aerospace industry.
• Minimum of three years of experience in a role related to special processes.
• Experience with AS9100 and NADCAP audits.
• Experience in a regulated manufacturing environment.

Technical Skills

• Excellent knowledge of aerospace special processes, including:
  • fusion and resistance welding;
  • plasma coating;
  • chemical processing;
  • painting;
  • non-destructive testing, including liquid penetrant inspection (LPI);
  • chemical cleaning.
• Strong knowledge of AS9100 requirements.
• Knowledge of NADCAP requirements.
• Good understanding of machining techniques.
• Ability to read and interpret technical drawings and specifications.
• Ability to write technical procedures and documentation.
• Strong auditing skills.
• Proficiency in root cause analysis methods, such as the 5 Whys, Ishikawa diagram, and 8D methodology.
• Proficiency in Microsoft Office Suite.
• Knowledge of an ERP system such as Epicor, SAP, or an equivalent system is considered an asset.
• Advanced proficiency in both French and English, spoken and written.

Personal Skills

• Influential leadership.
• Analytical and critical thinking.
• Strong planning and organizational skills.
• High level of technical rigor.
• Sound professional judgment.
• Customer- and results-oriented.
• Effective communication skills.
• Collaborative spirit.
• Ability to work under pressure.
• Ability to manage priorities.
• Autonomy and proactivity.
• Continuous improvement mindset.

Now that you can see yourself in this role, apply and join the DCM team!

In this document, the masculine form is used solely for the purpose of simplifying the text. This position is open to all individuals, regardless of gender, in accordance with our commitment to equity, diversity, and inclusion.