Répartiteur(trice) en remorquage – Nuit, fin de semaine

Remorquage Groupe Laberge inc., entreprise de remorquage et de fourrière située à Longueuil, est à la recherche d'un(e) répartiteur(trice) pour son quart de nuit de fin de semaine.

Horaire :

• Samedi 18 h à dimanche 6 h
• Dimanche 18 h à lundi 6 h

2 quarts de 12 heures, soit 24 heures par semaine.

Tâches principales :

• Recevoir les appels des clients, clubs automobiles, corps policiers et partenaires
• Assigner les appels de remorquage et d'assistance routière aux chauffeurs
• Suivre les interventions en temps réel et coordonner les déplacements des chauffeurs
• Créer et mettre à jour les dossiers dans le logiciel de répartition
• Informer les clients sur la récupération de leur véhicule à la fourrière
• Gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalisme

Exigences :

• Excellente communication en français. La connaissance de l'anglais fonctionnel est requise, car le répartiteur reçoit des appels de camionneurs et de transporteurs de l'extérieur du Québec, ainsi que de clubs automobiles et d'automobilistes qui ne parlent pas français, et doit pouvoir les servir lors de remorquages et d'urgences routières.
• Aisance avec l'informatique et capacité à gérer plusieurs appels à la fois
• Disponibilité les samedis et dimanches de nuit
• Doit pouvoir obtenir une habilitation sécuritaire
• Connaissance du réseau routier de la Rive-Sud et de Montréal (un atout)
• Expérience en répartition, en remorquage ou en service à la clientèle (un atout)

Ce que nous offrons :

• Poste permanent à temps partiel
• Formation complète sur place
• Équipe stable et environnement dynamique

Lieu de travail : 705, rue Giffard, Longueuil (Québec)