Répartiteur des appels d'urgence

Nouvelle année, nouveau départ. Et si 2027 commençait par un métier qui compte vraiment?

Entre le moment où tout bascule et l'arrivée des secours, il y a une voix.

Ça pourrait être la tienne.

Deviens répartiteur d'appels d'urgence

Lieu : Saint-Georges (Beauce) | En présentiel

Prochaine cohorte : 11 janvier 2027

Date limite pour postuler : 11 décembre 2026

Un accident, un incendie, un proche qui ne respire plus. Chaque jour, des gens vivent le pire moment de leur vie. Ils composent le 9-1-1, et c'est toi qui décroches. En quelques secondes, tu les rassures, tu poses les bonnes questions et tu envoies l'aide. Pour 1,8 million de citoyens, tu es le premier maillon de la chaîne des secours.

Aucune expérience requise!
Sang-froid, écoute, jugement et envie d'aider : si ça te ressemble, tu as déjà l'essentiel.

Pour le reste, on s'en occupe :

Une formation complète, payée dès la première journée

Un accompagnement soutenu par des gens qui font le métier depuis des années

Les meilleurs outils pour prendre les bonnes décisions, vite

Ta mission au quotidien

• Répondre avec calme et empathie aux appels d'urgence 9-1-1
• Analyser, traiter et répartir les ressources rapidement via plusieurs outils simultanés
• Assister ambulanciers, pompiers et services d'urgence avec efficacité
• Gérer les imprévus et appliquer les protocoles
• Rédiger les cartes d'appels de façon concise

Ce qu'on cherche chez toi

Ces critères sont exigés pour l'ensemble des candidatures.

• 18 ans ou plus
• Diplôme d'études secondaires
• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
• Anglais intermédiaire, à l'oral comme à l'écrit (En vertu de l'article 46 de la Charte de la langue française, cette exigence est requise puisque le titulaire doit répondre aux appels d'urgence provenant de citoyens et de touristes anglophones sur le territoire desservi par CAUCA. Le traitement de ces appels ne permettant aucun délai, cette exigence est liée à la protection de la vie humaine.)
• Être légalement autorisé à travailler au Canada
• Disponibilité sur horaires variables : jour, soir, nuit, fin de semaine
• Aisance et rapidité avec la technologie
• Réussite d'une enquête d'antécédents judiciaires

Ce qu'on t'offre

• Salaire de 24,96 $ à 36,09 $/h (selon convention collective) + primes soir/nuit/fin de semaine
• Moyenne de 38,5h par semaine
• Primes de polyvalence et d'assiduité
• Assurance collective et dentaire
• Télémédecine, santé mentale + et programme d'aide aux employés dès le jour 1
• Régime de retraite à prestations déterminées : cotisation de l'employeur de 6,2 % dès l'embauche
• 4 semaines de vacances après 1 an
• Uniforme fourni
• 500 $/an pour activités sportives, santé et mieux-être
• Et plusieurs autres avantages

Commence 2027 du bon pied. Prêt à répondre?
Le prochain appel pourrait changer une vie. Et si c'était toi au bout du fil?

Cohorte du 11 janvier 2027 : Les places sont limitées.

Date limite pour postuler :   11 décembre 2026

[email protected]   | cauca.ca/carrieres