Répartiteur à temps plein - Poste temporaire de 12 mois avec possibilité de permanence

Nous sommes à la recherche d’une personne pour se joindre à notre équipe à titre de Répartiteur à temps plein dans le cadre d’un poste temporaire d’une durée de 12 mois, avec possibilité de permanence.

Le poste est actuellement offert pour une période de 12 mois en raison d’un mouvement interne. À l’issue de cette période, le poste pourrait devenir permanent. Dans cette éventualité, la personne en fonction aura la possibilité d’y poursuivre son parcours de manière permanente, sous réserve de répondre aux exigences et qualifications prévues à l’issue des périodes de formation et de probation.

Cette occasion représente une excellente porte d’entrée au sein de la CFO et permet à la personne retenue de s’investir pleinement dans le rôle, de développer son expertise et de contribuer concrètement aux activités de l’équipe.

Nous recherchons donc une personne intéressée à s’engager pleinement dans cette affectation, tout en étant ouverte à la possibilité qu’elle se transforme en une occasion de carrière à plus long terme au sein de notre organisation.

POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS?

• Occuper un rôle important et gratifiant au service des familles;
• Faire partie d'une organisation qui place les valeurs humaines et coopératives au cœur de ses décisions;
• Une ambiance positive et collaborative avec des collègues passionnés;
• Accomplir des tâches exceptionnelles et découvrir une vocation profondément humaine et passionnante.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Sous la relève du Gestionnaire transport et immobilisations, le Répartiteur est appelé à :

• Recevoir les appels décès, recueillir les informations nécessaires et remplir la feuille de transport;
• Communiquer à la famille endeuillée les renseignements pertinents liés au premier rendez-vous;
• Coordonner et planifier les transports des dépouilles, du matériel, des équipements, des fournitures et des documents en collaboration avec les brancardiers, les diverses institutions, les équipes de la CFO et le service de navette;
• Planifier et répartir les transports, les livraisons et les interventions selon les priorités, en optimisant les trajets et les ressources disponibles;
• Recevoir, rassembler, préparer et acheminer le matériel et les documents nécessaires aux évènements funéraires (urnes, bougies, crucifix, signets, livrets de signatures, etc.);
• S’assurer que les cendres en entreposage sont adéquatement consignées dans le système informatique;
• Valider les rendez-vous de remise de cendres des jours suivants et préparer les urnes destinées aux familles en les transportant à l’étage;
• Gérer et maintenir à jour l’inventaire des fournitures funéraires (ex. : crucifix, chandelles, cartes de remerciements, etc.), assurer des niveaux de stocks adéquats, effectuer les vérifications requises et procéder aux commandes;
• Confirmer par courriel les services des traiteurs, des fleuristes et des célébrants, avec l’aide du système informatique et de Gestio;
• S’assurer le suivi de l’avancement des opérations, communiquer avec les équipes sur le terrain, gérer les imprévus et coordonner les activités d’une deuxième équipe, lorsque requis;
• Effectuer les suivis administratifs liés aux opérations, notamment la mise à jour des registres, des rapports et des tableaux de bord, ainsi que le traitement des courriels opérationnels et des dossiers;
• Accomplir toutes autres tâches connexes ou collaboratives.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES 

• Minimum de trois (3) années d’expérience en réception, secrétariat ou service à la clientèle;  
• Bonne connaissance du français (oral/écrit) et connaissance fonctionnelle de l’anglais (oral écrit); 
• Maitrise des outils informatiques et la Suite Office 365 (Teams, Outlook, etc.);  
• Connaissance de l’environnement funéraire (un atout).

CE QUE NOUS RECHERCHONS  

• Sens du service à la clientèle; 
• Excellentes habiletés de communication et sens de l’écoute; 
• Multitâche et sens de l’organisation; 
• Rigueur, minutie et souci du détail;  
• Esprit d’équipe et collaboration; 
• Gestion du stress et adaptabilité.  

CONDITIONS DE TRAVAIL 

• Horaire : 34 heures par semaine réparties sur (4) jours de 8,5 heures, du lundi au vendredi. 
• Lieu : Pavillon La Vérendrye.   
• Taux horaire : Échelle entre 28,74 $ et 33,06 $ de l’heure, selon la reconnaissance des acquis.  
• Entrée en fonction : Dès que possible.  

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous voulons vous rencontrer! 

*À noter que seules les candidatures retenues seront contactées. La CFO s'engage à favoriser une main-d'œuvre diversifiée et représentative, ainsi qu'un milieu de travail inclusif où tous les employés sont traités de façon équitable. L'utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.