Réceptionniste d'hôtel

Vous aimez être au coeur de l'action, rencontrer des gens et offrir un service exceptionnel à la clientèle? Voici le poste parfait!

En tant que réceptionniste au Noranda Hôtel et Spa, vos principales tâches consisteront à:

• Accueillir la clientèle et les informer sur les différents services de l'établissement
• Répondre aux appels
• Effectuer des réservations pour l'hôtel et le restaurant
• Faire la facturation des chambres et encaisser les paiements
• Répondre aux demandes des clients
• Assurer la communication entre la réception, l'entretien ménager, le restaurant et les salles de réunions
• Comme nous avons un volume élevé de clients anglophones, une bonne connaissance de l'anglais est obligatoire

• Présentation propre et soignée
• Attention aux détails
• Aptitude à travailler sous pression
• Facilité avec les logiciels informatiques
• Respect des procédures