Réceptionniste-Clinique vétérinaire

Clinique Vétérinaire St-Denis

Offre d’emploi : Réceptionniste\ de service à la clientèle– (temps plein)

Quartier Villeray, Montréal

Nous cherchons un/une réceptionniste pour rejoindre notre petite équipe soudée. Ce poste est idéal pour quelqu’un qui aime aider les gens, le travail d’équipe, et bien sûr, les animaux! Nous ne cherchons pas nécessairement une personne qui a de l’expérience en milieu vétérinaire, bien que cela soit un atout. Nous cherchons surtout une personne qui a une bonne attitude: veux apprendre, est souriant, fiable, et qui sait garder son calme même lors de périodes plus achalandées. Le poste de réceptionniste est un poste clé au sein de la clinique. Nous cherchons une personne qui désirent s'investir a moyen terme avec nous.

Tâches:

-Répondre aux appels téléphoniques

-Faire un triage des cas

-envoyer les requêtes pour les prescriptions.

-Accueillir les clients chaleureusement

-Effectuer les transactions et paiements

-Gérer les rendez-vous

-Assurer les rappels téléphoniques et suivis

-Répondre aux courriels

Horaire type ( peu varier) +/- 30h/semaine:

Lundi : 15 h – 21 h

Mardi : 10 h – 18 h

Mercredi: congé

Jeudi : 15 h – 21 h

Vendredi : 8h30 – 16h

1 samedi sur 4 (horaire à discuter)

Dimanche : fermé

Ce que nous offrons:

-Salaire de départ : 22 $/h pour commencer, augmentation annuellement.

-Assurances collectives

-1 journée de maladie par mois, cumulable en temps ou en argent

-Bonus annuel

-Ambiance de travail humaine et chaleureuse

-Soutient et accompagnement pour la période de formation.

-Équipe passionnée et engagée à long terme

Exigences:

-Maîtrise parfaite du français parlé et écrit

-Très bonne maîtrise de l’anglais parlé

-Aimer le service à la clientèle et les animaux

-Travailler efficacement en contexte de forte activité

-Faire preuve de rigueur, de calme et d’empathie

-Pouvoir soulever une charge de 20 lbs.

Compétences clés recherchées:

-Communication

-Professionnalisme/fiabilité

-Empathie

-Flexibilité

-Calme

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Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir dans notre équipe!

La clinique en quelques mots:

Implantée dans le quartier Villeray depuis plus de 40 ans, la Clinique Vétérinaire St-Denis a pour objectif d’entretenir un lien de confiance avec ses clients. Nous les accueillons dans un esprit familial et convivial, où l’humain et l’animal sont au cœur de nos priorités.

Notre mission est d’offrir des soins de grande qualité aux chats et aux chiens du quartier.

Nous pratiquons une médecine vétérinaire fondée sur la bienveillance, le savoir-faire, et le respect du bien-être animal.