Professionnel(le) de recherche, chercheur(euse)

ExperiSens est le Centre collégial de transfert technologique (CCTT) de l’ITHQ. Sa mission est de stimuler l’innovation et la performance de l’industrie du tourisme et de l’accueil par la recherche appliquée, la formation et le transfert de connaissances, pour optimiser les expériences client et employé et enrichir l’enseignement de l’ITHQ.

À titre de professionnel de recherche, vous serez responsable de mener à bien des projets de recherche publique et privée et de donner de l’aide technique à des clients de l’industrie du tourisme et de l’accueil.

Axe 1 - Gestion des organisations en accueil

• L’analyse et l’accompagnement des organisations en ce qui a trait aux enjeux sociaux et territoriaux émergents, en vue de l’identification et de la diffusion de bonnes pratiques
• Le soutien par rapport aux enjeux de développement durable : social, économique et environnemental
• La mobilisation et le transfert de connaissances issues de la recherche appliquée aux secteurs de l’accueil : tourisme, hôtellerie, restauration, loisirs et divertissement

Axe 2 – Compréhension et optimisation des expériences d’accueil

• La mesure et le suivi de l’expérience vécue par différents publics (clientèles, personnels, touristes, personnes usagères, populations étudiantes et personnels enseignants) selon leurs dimensions psychophysiologique, comportementale, émotionnelle, motivationnelle et identitaire
• L’analyse et l’optimisation des parcours physiques, numériques et conceptuels de ces différents publics
• Le développement, l’adaptation et l’optimisation de dispositifs multisensoriels et immersifs visant à enrichir l’expérience vécue

Axe 3 – Innovation technologique et valorisation des données

• L’évaluation de l’impact des nouvelles technologies sur l’humain et les organisations dans les secteurs de l’accueil
• Le développement et l’adaptation d’outils méthodologiques et technologiques pour la recherche appliquée dans les secteurs de l’accueil
• Le soutien à la collecte, à l’analyse et à la valorisation des données issues du terrain et du laboratoire, dans le respect des principes d’éthique, de confidentialité et de sécurité

Réalisation de projets de recherche et d’aide technique

• Réaliser et opérationnaliser les projets de recherche appliquée, d’aide technique, de formation et de diffusion, incluant notamment la revue de littérature pour les projets, la collecte de données, l’analyse des résultats, la rédaction de rapports, l’encadrement des auxiliaires de recherche et des stagiaires et la présentation des résultats aux clients, intervenants, professeurs et étudiants
• Développer des propositions de recherche, notamment des demandes de subventions, en vue d’obtenir du financement externe

Soutien à la direction et à l’équipe de recherche

• Participer aux rencontres avec les clients et les divers intervenants afin d’identifier les problématiques de recherche, d’aide technique ou de formation
• Participer à la préparation des offres de services
• Réaliser la diffusion et le transfert des connaissances scientifiques pour les personnes utilisatrices de la recherche (clientèle externe, enseignants et professeurs, personnes étudiantes d’autres intervenants), selon les besoins, en utilisant différents outils (sites web, textes, articles, affiches scientifiques, etc.)
• Contribuer à la valorisation des résultats des projets de recherche

• Un poste régulier syndiqué à temps plein (35 h/semaine)
• Un salaire annuel de 55 611 $ à 103 880 $, selon l’expérience et la scolarité
• Un lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro Sherbrooke)

Avantages

• Mode de travail hybride (certaines conditions s’appliquent)
• Programme d’aménagement et de réduction du temps de travail et régime de l’horaire variable (certaines conditions s’appliquent)
• 4 semaines de vacances après un an de service
• 13 jours fériés, chômés et payés
• Jusqu’à 10 jours de congés de maladie
• Programme d’assurance collective et régime de retraite avec la contribution de l’employeur
• Programme de soutien aux études
• Programme d’aide aux employés et à votre famille et télémédecine
• Activités culturelles et de mieux-être sans frais (club de lecture, salle de musculation…)
• Stationnement disponible pour auto ($) et vélo
• Service de cafétéria ($), café étudiant ($)
• Rabais dans nos restaurants et chez des partenaires

Soutenue par les valeurs institutionnelles de l’ITHQ, soit le respect, l’écoute, la bienveillance, l’excellence, la reconnaissance et l’engagement, notre communauté s’engage à créer une expérience positive, autant pour les personnes étudiantes que pour les personnes employées, à agir avec exemplarité dans la communauté, à se donner les moyens de nos ambitions et à innover pour se démarquer.

• Un intérêt pour le développement et l’intégration d’outils technologiques dans le domaine de l’accueil
• Une bonne connaissance des statistiques pour le traitement de données quantitatives
• D’excellentes aptitudes de rédaction et de communication
• Un esprit de synthèse et une capacité de résolution de problème très développés
• De la rigueur scientifique
• De l’autonomie et un esprit d’initiative
• De la flexibilité et une capacité d’adaptation à différentes situations
• Une excellente approche client
• La gestion des priorités et le sens de la planification

• Un diplôme de 3e cycle (ou en cours de complétion) dans les disciplines suivantes : génie (industriel, informatique, des systèmes), marketing expérientiel, psychologie, neuroscience cognitive ou toute autre discipline pertinente
• Des intérêts de recherche en lien avec les axes de recherche d’ExperiSens et particulièrement avec l’Axe 3 (Innovation technologique et valorisation des données)
• Une excellente connaissance des langues française et anglaise
• Une bonne connaissance des environnements technologiques, collaboratifs et des logiciels d’usage courant (Suite Office)
• La citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règle
• Une connaissance de logiciels d’analyse de données (SPSS)

Atouts

• De l’expérience en matière d’utilisation d’outils de mesures psychophysiologiques dans un contexte de recherche

Faites-nous parvenir votre CV à [email protected] au plus tard le 1er novembre 2026.

Pour plus d’information : Mayane Truchot, conseillère en dotation : 514 282-5111, poste 4000

Seules les personnes retenues seront contactées