Préposé expérience-client

Vous êtes reconnu pour votre accueil chaleureux, votre sourire contagieux et la qualité de votre service à la clientèle? Ce job est pour vous!

Travailler au Relais c’est :

• Un emploi où on se sent bien, une vraie communauté de gens qui vous ressemblent.
• Une vie sociale bien remplie en travaillant dans le plaisir, sur un site enchanteur, avec des passionnés comme vous.
• Une montagne d’avantages, comme glisser gratuitement tout l’hiver sur la meilleure neige à Québec.

Vos défis au quotidien :

• Accueillir et répondre à toutes les questions de notre superbe clientèle;
• Offrir une expérience-client exceptionnelle et viser les plus hauts standards de qualité dans toutes vos actions;
• Conseiller les skieurs et planchistes dans l’achat de différents produits;
• S’adapter aux différents postes desservis par l’expérience-client : location d’équipement, cafétéria, école de glisse et service à la clientèle.
• Opérer et balancer une caisse;
• Répondre aux appels, prendre les messages et retourner les appels.

• Un environnement où les valeurs familiales et la conciliation vie-travail sont au cœur de l’entreprise.
• Un poste saisonnier, car l’été, vous voulez en profiter!
• Plein de privilèges-employés : billet de saison gratuit, rabais sur les différents services et sur l’entretien de votre équipement.
• Une communauté de gens à votre image, des as du service à la clientèle et des passionnés de ski et/ou de planche à neige.
• Un horaire flexible de jour ou de soir, la semaine et la fin de semaine.

Vous êtes la personne idéale si :

• Vous êtes débrouillard et dynamique. En plus, vous avez de l’entregent et le sens des responsabilités. Bref, vous êtes génial!
• Vous êtes un joueur d’équipe qui veut s’amuser en travaillant. C’est obligatoire!
• Vous êtes minutieux et avez le souci du détail.
• Vous êtes assez bon en informatique. Un ordi et de nouveaux logiciels, ça ne vous fait pas peur!
• Vous avez une excellente maîtrise de la langue française, parlée et écrite. Et si vous parlez plus d’une langue, alors là vous êtes la vraie perle rare!
• Vous avez de l’expérience en service à la clientèle.