Préposé(e) à la réception d’un hôtel - Temps plein

Poste à temps plein et permanent
Horaire : Jour et soir, 5 jours par semaine
Entrée en poste : Dès que possible, selon vos disponibilités
Salaire : À discuter selon l’expérience

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, professionnelle et accueillante pour se joindre à notre équipe. Si tu aimes le contact avec la clientèle et que tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est pour toi!

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme afin d’assurer une expérience agréable;

• Effectuer les réservations dans notre système informatique;

• Procéder aux arrivées et aux départs des clients selon les procédures établies;

• Répondre aux demandes des clients en français et en anglais;

• Informer les clients sur les services offerts, les tarifs et les attraits à proximité;

• Effectuer les paiements, les dépôts de sécurité et les vérifications nécessaires;

• Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction de la clientèle;

• Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations de la réception.

• Bilinguisme français et anglais,

• Expérience en service à la clientèle ou en réception hôtelière, un atout;

• Connaissance du logiciel hôtelier IQWARE, un atout;

• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;

• Présentation soignée, attitude positive et sourire accueillant;

• Sens de l’organisation, autonomie et souci du détail;

• Capacité à travailler efficacement seul(e) et en équipe.

• Programme de bonis mensuels basé sur l’atteinte des résultats;

• Assurances collectives;

• Stationnement gratuit;

• Rabais dans nos établissements hôteliers;

• Possibilités d’avancement au sein d’un groupe hôtelier en croissance.

Joignez-vous à notre équipe et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients!