Gérant de service

En tant que gérant de service, tu seras le lien entre les chauffeurs, les mécaniciens, les opérations, les fournisseurs et la direction.

Tes principales responsabilités seront de :

• Accueillir les chauffeurs et prendre en charge leurs demandes de réparation;
• Comprendre et analyser les problèmes mécaniques rapportés;
• Ouvrir et gérer les bons de travail;
• Planifier et prioriser les réparations avec les mécaniciens;
• Faire le suivi des travaux en cours;
• Communiquer avec les chauffeurs et les opérations sur l’état des véhicules;
• Préparer les estimations et obtenir les autorisations nécessaires;
• Coordonner les commandes de pièces avec le département des pièces et les fournisseurs;
• Faire le suivi des réparations urgentes et des bris sur la route;
• Vérifier les travaux effectués, les pièces utilisées et les heures travaillées;
• Effectuer la fermeture des bons de travail;
• Assurer le suivi de l’entretien préventif de la flotte;
• Effectuer le suivi des garanties lorsque nécessaire;
• Maintenir les dossiers d’entretien des véhicules à jour.

• Expérience comme aviseur technique dans un garage de véhicules lourds;
• Expérience en mécanique de véhicules lourds, un atout important;
• Bonne compréhension des systèmes mécaniques et électriques des camions;
• Excellent sens de l’organisation;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Bon communicateur et bon esprit d’équipe;
• Autonomie, jugement et débrouillardise;
• À l’aise avec l’informatique;
• Anglais et espagnol un atout.