Diretion du service des communications

Sous l'autorité du directeur général et conformément à la planification stratégique, aux lois, règlements et politiques en vigueur, cette direction a la responsabilité de fournir à la Municipalité et à ses contribuables toute l’expertise et l’information nécessaire à la saine gestion des relations publiques et des communications de l’organisation.

RESPONSABILITÉS

• Planifier, diriger et contrôler l’ensemble des activités du service des communications;
• Développer, mettre en œuvre, gérer et évaluer les plans de communication, de commandite et de relations publiques de la municipalité;
• Concevoir, produire, diffuser et assurer la qualité du contenu des outils de communication internes et externes (imprimés, site Web, réseaux sociaux, affichage, etc.);
• Conseiller et soutenir le maire, les élus, la direction générale et les services municipaux par la rédaction et la révision de documents officiels, communications et allocutions;
• Planifier, organiser, coordonner et assurer la couverture médiatique des événements municipaux, activités publiques et conférences de presse;
• Coordonner les activités protocolaires et représenter la municipalité sur divers comités et lors d’activités publiques;
• Agir comme liaison avec les citoyens, partenaires et organismes du milieu, identifier les besoins de la communauté et accompagner les initiatives locales;
• Analyser les plaintes et enjeux de communication, assurer les suivis requis et formuler des réponses justifiées;
• Gérer les ressources humaines, matérielles et financières du service, incluant la supervision du personnel, lorsqu’applicable, la préparation budgétaire et le respect des règles d’acquisition;
• Collaborer étroitement avec la direction et les autres services municipaux, offrir une expertise-conseil constante et contribuer aux projets prioritaires du conseil municipal;
• Toutes autres tâches connexes.

CE QUE NOUS CHERCHONS

• Baccalauréat en communication, relations publiques ou dans un domaine pertinent (ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience).
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en milieu municipal, public ou parapublic.
• Excellente maîtrise du français oral et écrit.
• Expérience en rédaction, révision et diffusion de contenus de communication destinés à divers publics.
• Bonne connaissance des outils de communication numériques (site Web, réseaux sociaux, plateformes informatiques).
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à respecter des échéanciers et à travailler sous pression.
• Habiletés démontrées en communication, jugement, diplomatie et sens politique.
• Autonomie, rigueur, esprit d’analyse et sens de l’organisation.
• Disponibilité occasionnelle en dehors des heures régulières (événements ou urgences médiatiques).