Coordonnateur(trice) bibliothèque virtuelle et projets spéciaux

L’ICQ (l’Institut canadien de Québec) est un organisme culturel à but non lucratif fondé en 1848. En collaboration avec la Ville de Québec, il administre et anime le réseau de la Bibliothèque de Québec, incluant la Maison de la littérature, véritable carrefour de création et de diffusion. Par ses initiatives culturelles, sociales et éducatives, l’ICQ accompagne les citoyennes et citoyens de Québec en tissant des liens durables entre la culture et la communauté.

L’ICQ valorise chaque contribution et fait éclore les initiatives porteuses de sens. Inspirer, innover et accompagner pour bâtir un avenir où le développement social, culturel et intellectuel de la communauté est au cœur de tout ce que nous entreprenons. Si vous aspirez à plus qu’un simple poste, à évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif et faire partie d’une équipe qui croit en la puissance de l’humain, alors vous êtes au bon endroit !

Rejoignez-nous pour ouvrir les portes du savoir et faire rayonner la richesse des cultures. Ensemble, bâtissons un monde plus éclairé, où l’apprentissage et la diversité sont au cœur de chaque action.

FONCTIONS GÉNÉRALES

• Assister le ou la responsable dans le développement des services en ligne et l’administration du SIGB, en collaboration avec les services à la clientèle et les TI.
• Agir à titre d'expert-conseil du SIGB auprès des services de la Bibliothèque de Québec et coordonner les demandes d'évolution, d'optimisation et de résolution de problèmes en collaboration avec les fournisseurs et les TI.
• Gérer les ressources en lignes de la Bibliothèque de Québec.
• Agir en tant que pilote de certains systèmes d’information et soutenir le réseau dans la création de rapports et l’exploitation des métadonnées.
• Soutenir la formation par la conception ou la gestion d’outils de formation et développer des formations dans le domaine du numérique.
• Coordonner certaines demandes auprès du service des TI de la Ville de Québec pour les projets touchant la Bibliothèque de Québec et agir comme personne-ressource.
• Soutenir le développement des services technologiques et numériques de la Bibliothèque de Québec
• Coordonner différents projets spéciaux en lien avec la collection.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES

• Administration du SIGB
  • Assurer le soutien fonctionnel de deuxième niveau pour le SIGB et les applications spécialisées utilisées par le réseau.
  • Analyser les besoins des services et recommander des améliorations aux paramètres, configurations et processus du SIGB.
  • Coordonner les essais, validations et déploiements des nouvelles versions et fonctionnalités du SIGB.
  • Participer à l'établissement des orientations et priorités liées à l'évolution du SIGB.
  • Documenter les procédures, les bonnes pratiques et les configurations du système.

• Exploitation des métadonnées et configuration du SIGB
  • Produire des rapports de données statistiques et des listes en utilisant le module des rapports du SIGB.
  • Mettre en forme les résultats pour faciliter la compréhension et l’exploitation des données.
  • Assister les services dans l’utilisation du module des rapports et répondre aux demandes ponctuelles.
  • Exploiter les métadonnées pour répondre aux besoins d’information et d’évaluation de la direction et des services.
  • Élaborer des indicateurs de performance et des outils d'aide à la décision pour soutenir la gestion et la planification des services.
  • Réaliser des analyses statistiques permettant d'orienter les décisions relatives aux collections, aux services et aux infrastructures.
  • Développer des méthodes d'exploitation et de valorisation des données issues du SIGB et des autres plateformes numériques.
  • Participer à l'évolution des pratiques de gestion des métadonnées et à l'amélioration des processus de traitement de l'information.
  • Développer et gérer des tableaux de bord en lien avec les indicateurs de performance.
  • Gérer les sites SharePoint de la Bibliothèque de Québec.

• Ressources numériques et services en ligne
  • Effectuer la sélection de ressources numériques, à l’exception des livres numériques, en concertation avec les bibliothécaires sélectionneurs et le directeur des collections et en conformité avec la politique documentaire de la bibliothèque.
  • Collaborer à l’élaboration des budgets dédiés aux ressources numériques et négocier les licences d’utilisation.
  • Participer à des consortiums d’achat de ressources électroniques.
  • Soutenir la formation de la clientèle et du personnel en lien avec le SIGB et les ressources numériques, incluant le livre numérique.
  • Participer aux comités nationaux afin de collaborer à l’évolution du service de livre numérique.
  • Évaluer les besoins des services à la clientèle en matière de service à distance.
  • Coordonner le développement des services en ligne en collaboration avec les services à la clientèle et les TI.
  • Développer les accès et les interfaces de recherche pour faciliter le repérage des ressources numériques par les usagers.
  • Collaborer à l’édition des contenus dans le portail des bibliothèques avec le Service des communications de la Ville.
  • Développer des actions pour mettre en valeur les ressources numériques et les services en ligne.
  • Évaluer l’utilisation des ressources numériques et des services en ligne et la satisfaction des clientèles et recommander les améliorations pertinentes.
  • Optimiser les processus permettant l’accès des citoyens aux ressources numériques de la Bibliothèque de Québec.

• Développement des services technologiques
  • Développer, coordonner et évaluer les services technologiques destinés à la clientèle en fonction de l'évolution des besoins, des usages et des possibilités offertes par le numérique.
  • Effectuer une veille pour le réseau sur les innovations technologiques et numériques en bibliothèque.
  • Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan d’action de la bibliothèque virtuelle.

• Soutien à la formation aux technologies
  • Élaborer et développer des contenus pour la formation du personnel et du public en lien avec les services, les équipements et les collections de la bibliothèque virtuelle.
  • Identifier et exploiter les meilleures solutions et pratiques pour développer et diffuser les contenus des formations.
  • Soutenir, diffuser et donner des formations.

• Gestion de projets et développement des services
  • Planifier, coordonner et assurer le suivi de projets liés au développement des collections numériques, des services en ligne et des infrastructures technologiques de la bibliothèque.
  • Collaborer avec les partenaires internes et externes afin de définir les besoins, les échéanciers, les ressources et les livrables des projets.
  • Assurer la coordination de l'implantation de nouvelles plateformes, applications ou outils technologiques destinés au personnel ou à la clientèle.
  • Produire les analyses préalables, les recommandations et les bilans nécessaires à la prise de décision.
  • Participer à la gestion du changement et aux activités de communication, de formation et d'accompagnement liées aux projets.
  • Assurer le suivi budgétaire et l'évaluation des résultats des projets sous sa responsabilité.
  • Gérer différents projets spéciaux en lien avec les collections

ACCOMPLIR TOUTE AUTRE TÂCHE CONNEXE

Nous vous invitons à communiquer avec nous pour toute question à l’adresse suivante : [email protected]

Le concours prendra fin le 17 novembre 2026 à 16 h.

• Maîtrise en bibliothéconomie (2e cycle)
• Très bonnes connaissances et intérêt pour les technologies de l’information
• Bonne maîtrise d’Excel
• Aptitudes à travailler en équipe et à gérer des projets
• Autonomie et aptitudes à communiquer
• 1 année d’expérience pertinente