Coordonnateur METSO

Tu veux jouer un rôle clé entre les ventes, les opérations et la satisfaction client? Joins-toi à Robitaille Équipement à titre de Coordonnateur METSO!

Tu seras responsable d’assurer le suivi des soumissions, commandes, achats, livraisons et projets liés aux produits METSO, en collaboration avec nos équipes de ventes et nos entrepôts.

Ton quotidien

• Saisir et assurer le suivi des soumissions, commandes, appels d’offres et achats;

• Planifier et coordonner les livraisons avec les entrepôts et les clients;

• Assurer le suivi de l’approvisionnement et des délais;

• Collaborer avec les vendeurs internes et externes pour assurer le bon déroulement des projets METSO;

• Participer à la réception, à la facturation et à l’identification des pièces;

• Contribuer à la résolution des problématiques et à l’amélioration de l’expérience client;

• Participer à la promotion des produits METSO.

Tu es la personne idéale si tu

• Es organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers à la fois;

• Aimes travailler en équipe dans un environnement dynamique;

• Possèdes de bonnes habiletés de communication;

• Fais preuve d’autonomie et d’un excellent sens du service client;

• Possèdes une connaissance des produits METSO, un atout important.

Pourquoi te joindre à nous?

• Horaire stable de jour, du lundi au vendredi;

• Assurance collective payée à 50 % par l’employeur;

• REER collectif avec contribution de l’employeur;

• Bonus annuel;

• 5 jours de congé maladie et 10 jours fériés;

• Allocation de vêtements;

• Activités d’entreprise et dîner mensuel;

• Équipe stable, dynamique et conviviale;

• Possibilités d’avancement et de développement professionnel.

Viens jouer un rôle clé dans le succès de nos projets METSO!

Savoir

• Bonne connaissance des produits METSO, notamment en tamisage et en convoyage, un atout important;

• Connaissance de l’approche conseil auprès de la clientèle;

• Connaissance du processus d’appel d’offres et du service après-vente dans le domaine des équipements;

• Connaissance des principes de gestion de projet;

• Maîtrise de la langue anglaise, à l’oral et à l’écrit, afin de communiquer efficacement avec les fournisseurs;

• Très bonne maîtrise de Microsoft Excel, de niveau intermédiaire à avancé, notamment pour le suivi de données, la création et l’utilisation de tableaux, les formules et l’analyse d’information;

• Bonne maîtrise générale de la suite Microsoft Office.

Savoir-faire

• Organiser efficacement ses priorités et gérer plusieurs dossiers simultanément;

• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, des appels d’offres, des commandes et du service après-vente;

• Communiquer verbalement de façon claire et adaptée selon les différents intervenants;

• Rédiger des communications claires, structurées et précises;

• Utiliser efficacement Excel afin d’assurer le suivi et l’analyse des dossiers, des commandes et des projets.

Savoir-être

• Service client : démontrer une approche orientée vers la satisfaction et l’expérience client;

• Relations interpersonnelles : faire preuve d’écoute, de tact et de diplomatie dans ses interactions;

• Travail d’équipe : favoriser la collaboration, la complémentarité et le partage d’information;

• Rigueur : respecter les procédures établies et assurer un suivi précis et constant des dossiers;

• Autonomie : être capable de prendre en charge ses dossiers et d’assurer les suivis nécessaires;

• Sens de l’organisation : savoir gérer plusieurs priorités dans un environnement où le rythme peut varier.