Commis service à la clientèle

Votre mission :

- Gérer les différents appels et courriels.
- Assurer la gestion des opérations effecutées à la réception du magasin (accueil des clients, demandes d'informations et facturation);
-Effectuer des échantillions d'eau au chimique et conseiller les clients sur les produits à utiliser;
-Collaborer avec notre comptable à l'encaissement des paiements et la réception de certains inventaires;
- Exercer une écoute active afin de bien comprendre les besoins du client. Recueillir l’information nécessaire afin de procéder à l’ouverture de l’appel de service.
- Informer le client des services de réparation que nous offrons ainsi que leurs tarifs.
- Conseil sur les produits offerts en succursale.

Vos avantages :

- Ambiance familiale et dynamique
- Salaire compétitif (selon expérience)

Votre profil :

- 2 ans d’expérience minimum en service à la clientèle.
- Aptitudes pour le service à la clientèle
- Professionnalisme et courtoisie
- Facilité à travailler avec différents outils informatiques.