Commis aux pièces

Accessoires d’auto Leblanc est une entreprise familiale œuvrant dans le domaine de l’automobile depuis plus de 45 ans. Se spécialisant dans la vente de pièces et d’accessoires automobiles l’organisation offre également des produits de carrosserie, de l’équipement industriel ainsi qu’un service de préparation de peinture. Possédant 7 succursales, l’entreprise est reconnue pour l’excellence de son service à la clientèle et son vaste inventaire. Avec les années, Accessoires d’auto Leblanc est devenue l’une des plus importantes organisations dans son secteur d’activité.

Nous sommes présentement à la recherche d'une personne passionnée et motivée qui saura compléter notre équipe dynamique. Vous aimeriez relever de nouveaux défis, ne manquez pas cette opportunité et postulez dès maintenant !

Sommaire de l’emploi

Le commis aux pièces relève directement du gérant de la succursale. Il assure un service à la clientèle exemplaire de par son expertise, son désir d'aider et satisfaire notre précieuse clientèle.

Tâches principales:

• Assure la réception de la clientèle qui se présente en personne ou qui téléphone afin de les renseigner sur les nouveaux produits, services et promotions en vigueur;
• Fait usage d'un protocole téléphonique efficace et respectueux du client;
• Écoute le client, détermine ses besoins et effectue les recherches nécessaires pour y répondre;
• Consulte le catalogue électronique et les documents de mise à jour des numéros de pièces et identifie des pièces ou des sources de pièces de rechange;
• Rappelle les clients rapidement suite aux divers demandes de renseignements ou de recherche du client;
• Prépare des estimations du prix des pièces et informe le client des promotions en vigueur;

Formation

• Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) général.
• Diplôme d’une école de mécanique (commis, mécanicien, carrossier) un atout

Expérience

• Posséder deux (2) ans d'expérience à titre de commis aux pièces ou magasinier
• Démontrer le potentiel suite à l’entrevue

Qualités personnelles

• Travail d’équipe
• Professionalisme
• Axé sur le service à la clientèle