Chargé de support client

À propos de nous

Notre entreprise, Tecnar, est une société familiale spécialisée dans le développement de technologies innovantes utilisées dans l'aérospatial, l'automobile, la sidérurgie et la construction. Nous avons des clients dans plus de 35 pays et sommes fiers de notre réputation d'expertise et de qualité.

En effet, Tecnar est une entreprise innovante qui se spécialise dans la conception et la fabrication de solutions technologiques avancées, notamment à travers ses cinq divisions : LIBS (spectroscopie laser par diffraction), laser utltrasons, soudage automatisé de tuyaux et senseurs de caractérisation de projection thermique. En tant que pionnier mondial dans le domaine des capteurs pour la surveillance et le contrôle des processus industriels, Tecnar dessert des clients dans plus de 36 pays.

Description de poste

Le Chargé de support client a pour mission d’assurer un soutien technique rapide, précis et efficace aux clients afin de garantir l’utilisation optimale, la performance et la fiabilité des équipements.

Responsabilités :

• Support technique
• Formation client
• Gestion des pièces de rechange
• Documentation de service
• Gestion de l’information client dans le CRM

Exigences :

• DEC en physique ou en électronique. Formations dans des domaines connexes pertinentes au poste sont acceptées.
• Connaissance en électronique et réseau de base b.
• 1-5 ans d’expérience.
• Bilinguisme obligatoire