Description du poste

Principales responsabilités

Analyser les demandes de crédit et effectuer les vérifications nécessaires;
Effectuer le suivi des comptes à recevoir et des soldes impayés;
Communiquer avec les clients concernant les paiements, les limites de crédit et les comptes en souffrance;
Effectuer les appels de recouvrement avec professionnalisme et courtoisie;
Négocier, lorsque requis, des ententes de paiement selon les politiques de l’entreprise;
Faire le suivi des promesses de paiement et documenter les communications aux dossiers;
Répondre aux demandes des clients et des différents départements concernant les comptes;
Effectuer diverses tâches administratives liées au département de crédit;
Préparer des rapports et effectuer des conciliations au besoin;
Collaborer avec les équipes de comptabilité, ventes et administration.

Expérience pertinente en crédit, comptes à recevoir, recouvrement ou comptabilité;
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office,
À l’aise avec les chiffres et l’analyse de données;
Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Sens de l’organisation et souci du détail;
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
Professionnalisme, discrétion et jugement;
Autonomie et esprit d’équipe;
Bilinguisme français/anglais, un atout selon les besoins du poste.

Nous offrons

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