Agent(e) Web BDC

Volkswagen de l'Estrie est actuellement à la recherche d'une personne pour occuper le poste d'Agent(e) Web BDC pour aider son équipe des ventes. Venez joindre une équipe dynamique qui valorise l’atteinte des objectifs et le plaisir au travail.

L'agent(e) Web BDC est responsable de répondre par courriel et à effectuer le suivi de toutes les demandes Internet reliées au département des ventes. Son rôle consiste à répondre aux questions des clients, à les rejoindre par téléphone pour s'assurer qu'ils ont bien reçu l'information désirée. Également, les inviter à se présenter en concession.

Principales responsabilités:

• Répondre rapidement aux demandes par courriel et communiquer avec les clients autant par courriel que par téléphone;
• Inscrire toutes les informations pertinentes dans le système;
• Assurer la mesure, le suivi et la relance de ces clients;
• Participer aux réunions de ventes et partager les résultats obtenus;
• Assister l'équipe des ventes pour toute autre tâche.

• Étude reliée au domaine automobile ou en vente-conseil (un atout);
• Toute expérience pertinente reliée à ce poste sera considérée;
• Démontrer un très grand intérêt pour ce domaine et le rôle conseil à la clientèle.

Nous recherchons une personne reconnue pour sa rapidité et son efficacité au travail, son souci d'offrir un service de haute qualité et ses excellentes aptitudes en communication. Le poste exige une certaine flexibilité au niveau de l'horaire de jour et début soirée. Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences et joindre une équipe dynamique, faites-nous parvenir votre CV sans tarder.