Agent(e) au service à la clientèle

Un de nos clients est à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour le service de gestion des matières résiduelles.

Vos tâches seront les suivantes :
-Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de la ligne info-collectes;
-Prendre en note la problématique rencontrée par le citoyen;
-Saisir les informations dans différentes plateformes et outils, selon la requête.

Mandat temporaire à durée indéterminée
Horaire de travail (33,75 heures/semaine) :
-lundi au jeudi de 8h15 à 16h45
-vendredi de 8h15 à 12h

*Excel personnel inc. agit à titre de tierce partie dans le cadre du processus de recrutement. En postulant, vous consentez au partage de votre candidature. Tous les renseignements personnels recueillis seront traités conformément à notre Politique de gouvernance et de gestion des renseignements personnels.

-Expérience pertinente à titre d'Agent(e) de bureau ou au service à la clientèle
-Excellent souci du service à la clientèle
-Maîtrise du logiciel Excel et autres outils informatiques
-Personne professionnelle et proactive
-Capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois