Agent(e) à la gestion administrative

La Maison Carignan est un organisme à but non lucratif dont les services sont destinés aux adultes présentant une consommation problématique d’alcool et/ou de drogues. La Maison Carignan est un centre de thérapie en dépendance dont la mission est d’offrir des programmes thérapeutiques permettant d’accompagner les personnes hébergées dans le développement d’un éventail de stratégies d’adaptation qui favorisent un retour à l’équilibre dans leurs différentes sphères de vie, de même qu’une participation citoyenne active.

Sous l’autorité de la direction générale, l’agent(e) à la gestion administrative accomplit un ensemble de tâches de gestion en lien avec les opérations de la ressource.

Tâches et responsabilités

• Accompagner les personnes hébergées dans le dépôt de différentes demandes d’ordre administrative visant, entre autres, à obtenir l’aide financière nécessaire au paiement des frais de thérapie ;
• Rencontrer les personnes hébergées afin de leur expliquer le rôle d’agent à la gestion administrative, mais aussi procéder à une entrevue visant à recueillir différentes informations qui permettront la préparation de leur dossier administratif ;
• Entrer les informations recueillies dans la base de données de l’organisation et les analyser afin de déterminer la meilleure approche visant l’obtention d’une aide financière ;
• Accompagner les personnes hébergées dans l’obtention et la transmission de différents documents demandés par les organismes concernés (Service Québec, Service Canada, RAMQ, Services aux Autochtones Canada, CCQ, etc.) ;
• Tenir des rencontres de suivis avec les personnes hébergées pour les informer de l’évolution de leur dossier administratif ;
• Collaborer et communiquer avec les autres services de l’organisation lorsque nécessaire ;
• À la fin du chemin thérapeutique des personnes hébergées, effectuer les démarches nécessaires à la fermeture du dossier administratif ;
• Accomplir toutes autres tâches reliées à sa fonction et demander par son supérieur immédiat.

Profil recherché : 

• DEC ou AEC en techniques administratives ou de bureautique ou formation/expérience équivalente ;
• Avoir une bonne connaissance de la Suite Office, plus particulièrement Excel ;
• Avoir un bon sens de l’organisation, une bonne capacité d’analyse ainsi qu’un bon jugement ;
• Savoir respecter la confidentialité des informations sous sa responsabilité ;
• Avoir de bonnes aptitudes de communication, tant avec la clientèle interne que les partenaires externes ;
• Faire preuve d’autonomie, de professionnalisme et d’initiative ;
• Être en mesure de gérer efficacement plusieurs dossiers en même temps ;
• Maîtriser la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.