Administrateur des systèmes TI

À propos du poste

Nous recherchons un administrateur des systèmes TI expérimenté qui aime résoudre des défis techniques complexes, améliorer l'expérience utilisateur et favoriser l'amélioration continue dans une organisation en croissance. Ce poste convient à un professionnel des TI à l'aise dans un environnement dynamique, qui veut contribuer aux opérations quotidiennes et à la stratégie technologique à long terme.

Comme membre clé de l'équipe Infrastructure, vous soutiendrez et améliorerez notre environnement TI hybride : infrastructure sur site, services cloud, cybersécurité, technologies utilisateurs et applications d'entreprise. Vous collaborerez avec le centre de services, les parties prenantes et les autres professionnels des TI pour livrer des solutions stables, sécuritaires et évolutives.

Ce rôle dépasse le soutien technique. Nous cherchons une personne curieuse, proactive et motivée par l'automatisation, la modernisation et l'amélioration continue.

Ce que vous ferez

Gestion de l'infrastructure et des systèmes

• Administrer et soutenir l'infrastructure d'entreprise dans des environnements sur site et infonuagiques.
• Maintenir la disponibilité des plateformes serveurs, stockage, virtualisation et réseau.
• Gérer les technologies Microsoft, notamment Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 et les services Azure.
• Surveiller l'état, la performance, la capacité et la disponibilité des systèmes.
• Assurer et valider les sauvegardes, la réplication des données et la reprise après sinistre.
• Soutenir l'accès à distance, la gestion des terminaux et les technologies d'appareils mobiles.
• Collaborer aux mises à niveau, migrations et initiatives de modernisation de l'infrastructure.

Excellence opérationnelle

• Agir comme point d'escalade technique senior pour les équipes de soutien N1 et N2.
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes d'infrastructure, d'applications et de connectivité.
• Participer à la réponse aux incidents, à l'analyse des causes et à la gestion des problèmes.
• Maintenir la documentation technique, les procédures et le contenu de la base de connaissances.
• Gérer le cycle de vie des systèmes : correctifs, mises à niveau et renouvellement du matériel.
• Communiquer l'état des projets, les risques et les recommandations à la direction TI et aux parties prenantes.

Sécurité et fiabilité

• Soutenir les initiatives de cybersécurité en appliquant les meilleures pratiques de sécurité.
• Contribuer à la correction des vulnérabilités, au renforcement des systèmes, à la gestion des accès et à la conformité.
• Collaborer avec les équipes de sécurité afin de renforcer la posture de sécurité globale de l'organisation.
• Aider à assurer la continuité des activités par une infrastructure résiliente et des processus opérationnels solides.

Innovation et amélioration continue

• Repérer les occasions d'automatiser les tâches répétitives et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Évaluer les technologies émergentes et recommander des solutions pratiques alignées sur les objectifs d'affaires.
• Contribuer aux feuilles de route d'infrastructure et à la modernisation technologique.
• Promouvoir les standards, les meilleures pratiques et la cohérence opérationnelle dans l'environnement TI.

À quoi ressemble le succès

Les personnes retenues sauront :

• Faire preuve d'une solide prise en charge technique et d'un sens aigu des responsabilités.
• Concilier la stabilité opérationnelle et l'amélioration continue.
• Bâtir des relations productives avec les équipes techniques et d'affaires.
• Communiquer des concepts techniques complexes de façon claire et pratique.
• Identifier proactivement les risques et recommander des solutions avant leur impact sur l'entreprise.
• Élargir continuellement leurs connaissances et adopter les technologies en évolution.

Ce que vous apporterez

Expertise technique

Expérience en soutien et en administration de plusieurs des éléments suivants :

• Plateformes Microsoft Windows Server
• Microsoft 365 et Azure
• Active Directory et stratégies de groupe
• VMware ou autres plateformes de virtualisation
• Solutions de sauvegarde et de restauration d'entreprise
• Infrastructure réseau et technologies de sécurité
• Technologies Cisco, Meraki, Fortinet ou similaires
• Solutions de gestion des terminaux et des appareils mobiles
• Environnements d'infrastructure cloud et hybrides
• Solutions de gestion des identités et des accès
• Outils de surveillance des systèmes et de gestion de performance
• Technologies de reprise après sinistre et de continuité d'affaires

Expérience additionnelle considérée comme un atout

• Administration de l'infrastructure SAP
• IBM Spectrum Protect
• Systèmes d'exploitation AIX
• Administration de bases de données DB2
• Expérience avec PowerShell ou l'automatisation de l'infrastructure
• Familiarité avec les cadres et meilleures pratiques de cybersécurité

• Travailler dans un environnement technologique diversifié et moderne.
• Participer à des initiatives stratégiques d'infrastructure et de modernisation.
• Avoir un impact visible sur les opérations d'affaires et les résultats technologiques.
• Collaborer avec une équipe TI talentueuse et collaborative.
• Acquérir de l'expérience en cloud, cybersécurité, automatisation et technologies d'entreprise.
• Développer vos compétences techniques et professionnelles tout en contribuant à l'avenir de notre environnement technologique.

Compétences professionnelles

• Solides aptitudes en dépannage et en analyse
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Solide orientation service à la clientèle
• Capacité à travailler de façon autonome et collaborative
• Solides compétences en coordination de projets et en organisation
• Engagement envers l'apprentissage continu et le développement professionnel
• Capacité à communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques

Formation et expérience

• Baccalauréat, diplôme collégial, certification technique ou expérience équivalente
• 5 ans ou plus d'expérience en soutien d'infrastructure TI d'entreprise et en administration système
• Les certifications pertinentes sont considérées comme un atout (Microsoft, Azure, VMware, Cisco, Security+, etc.)