Adjoint au développements des affaires et des opérations

Chez Reactif, tu ne seras pas une simple adjointe administrative.

Tu deviendras le bras droit de notre équipe de direction et un pilier du développement de l’entreprise. Un jour, tu prépareras une offre de services pour un client d’envergure. Le lendemain, tu organiseras un événement de réseautage, optimiseras notre CRM ou contribueras au lancement d’un nouveau produit.

Si tu es du genre à voir ce qui doit être fait avant même qu’on te le demande, on aimerait vraiment te rencontrer.

• Participer aux appels de qualification et aux rencontres avec les clients
• Comprendre les besoins des entreprises et collaborer aux propositions
• Rédiger des offres de services professionnelles
• Assurer le suivi des leads et planifier les rencontres
• Effectuer les suivis auprès des clients inactifs
• Réaliser les sondages de satisfaction client
• Préparer différents rapports de ventes
• Effectuer une veille des appels d’offres publics
• Participer à la préparation d’événements, conférences et activités de développement des affaires

• Répondre aux appels entrants et diriger les demandes vers les bonnes personnes
• Prendre les messages et effectuer les suivis nécessaires
• Offrir un soutien occasionnel à l’équipe administrative
• Participer à certaines tâches de comptabilité, comme la préparation de factures, les suivis clients et diverses tâches administratives
• Contribuer à maintenir nos processus administratifs efficaces et bien organisés

• Gérer le calendrier de rencontres
• Préparer les ordres du jour, prendre des notes et rédiger les comptes rendus
• Participer à la rédaction de politiques, procédures et documents internes

• Tu collaboreras avec pratiquement tous les départements de l’entreprise.
• Selon les besoins, tu pourrais notamment :
• Configurer et maintenir notre CRM (HighLevel)
• Effectuer des tests qualité sur nos sites Web et logiciels
• Entrer du contenu dans WordPress
• Traduire et rédiger différents contenus
• Marketing et rayonnement de Reactif
• Animer notre communauté privée d’entrepreneurs
• Organiser des webinaires, formations et événements de réseautage
• Rédiger des articles de blogue

• Aime que les choses soient bien organisées et que rien ne tombe entre deux chaises.
• Est capable de gérer plusieurs dossiers en même temps sans perdre le fil.
• Prend des initiatives plutôt que d’attendre qu’on lui dise quoi faire.
• Aime parler aux gens et créer une expérience client professionnelle et chaleureuse.
• Est à l’aise autant avec les tâches stratégiques que les petits détails administratifs.
• Apprend rapidement les nouveaux outils numériques.
• Possède un excellent jugement et sait établir les bonnes priorités.
• Fait preuve d’une grande discrétion et inspire confiance.
• Communique avec aisance, autant à l’oral qu’à l’écrit.
• Aime travailler en équipe et contribuer au succès des autres.

Nous cherchons quelqu’un qui possède :

• DEC en administration
• Expérience en service à la clientèle
• Excellente maîtrise du français écrit
• Bon niveau d’anglais, autant à l’écrit qu’à l’oral
• Expérience en coordination, développement des affaires, marketing ou administration
• Aisance avec les outils numériques et les logiciels collaboratifs
• Expérience avec un CRM (HighLevel, HubSpot, Pipedrive ou autre), un atout
• Connaissance de WordPress, Google Workspace et Microsoft 365, un atout

Seront considérés comme de grands atouts :

• Intérêt pour l’intelligence artificielle et les outils qui améliorent la productivité.
• Expérience en agence.
• Connaissance de WordPress, Shopify ou d’autres CMS.
• Expérience avec Jira, ClickUp, Monday ou des outils similaires.
• Compréhension du UX/UI et des principes de développement Web.

On accompagne des entreprises ambitieuses dans leur croissance grâce à la stratégie, au marketing, au Web, à la vidéo, au design et à l’intelligence artificielle.

Tu travailleras avec une équipe passionnée où les idées sont écoutées, où les responsabilités évoluent rapidement et où tu pourras avoir un véritable impact sur le développement de l’entreprise.

Et non, ce poste n’est pas ouvert pour remplacer quelqu’un.

Nous agrandissons simplement l’équipe parce que Reactif continue de grandir.

• 3 semaines de vacances cumulables
• Horaire flexible de 35 à 40h/semaine
• Journée de télétravail hebdomadaire
• Petits vendredis : plusieurs terminent leur semaine vers l’heure du lunch
• Compte de crédit santé et bien-être jusqu’à 2000$ (Remboursement 100% couvert par l’employeur pour des soins médicaux, médicaments, services professionnels, soins dentaires, optométristes, gym, équipements sportifs)
• Macbook ou PC et écran 28 pouces
• Des activités d’équipe
• Chiens au bureau
• Programme de formations et occasions de développement professionnel

Aucun tâche ne se ressemble.

Et c’est exactement ce qui rend le poste stimulant.

Nous croyons que les meilleurs projets se construisent grâce aux échanges spontanés, aux discussions rapides entre collègues et à une collaboration étroite entre toutes les expertises de l’agence.

Si tu recherches uniquement un poste en télétravail, nous préférons être transparents dès le départ : ce poste ne sera probablement pas le bon pour toi.

Si tu aimes transformer des idées en projets concrets, coordonner des équipes passionnées et offrir une expérience client exceptionnelle, on aimerait beaucoup te rencontrer.

On a hâte de découvrir ta façon de travailler.