Chargé(e) Clientèle - Assurance de Dommages des entreprises

Introduction

Bienvenue chez Gallagher – une communauté mondiale de personnes qui apportent des idées audacieuses, une expertise approfondie et un engagement commun à faire ce qui est juste. Nous aidons nos clients à naviguer dans la complexité avec confiance, en donnant aux entreprises, aux communautés et aux individus les moyens de prospérer. Chez Gallagher, vous trouverez plus qu’un emploi : vous découvrirez une culture fondée sur la confiance, portée par la collaboration et soutenue par la conviction que nous sommes meilleurs ensemble. Que vous vous joigniez à nous dans un rôle en contact direct avec les clients, au sein de notre division de courtage, de notre division de services-conseils en avantages sociaux et en ressources humaines, ou de notre équipe corporative, vous aurez l’occasion de faire évoluer votre carrière, d’avoir un impact et de faire partie de quelque chose de plus grand. Découvrez un milieu de travail où vous êtes encouragé à être vous-même, soutenu pour réussir et inspiré à continuer d’apprendre. C’est ça, vivre à la manière Gallagher.
Overview

Gallagher, un leader mondial de l'assurance, de la gestion des risques et des services de conseil. Nous aidons les entreprises à se développer, les communautés à s'épanouir et les gens à prospérer. Nous vivons une culture définie par la Façon Gallagher, notre ensemble de valeurs partagées et de principes directeurs. Une culture animée par nos plus de 40 000 employés, qui offrent à nos clients des solutions personnalisées qui les protègent et assurent leur avenir.

 

À l'échelle mondiale, nous fournissons une gamme complète de services de courtage de détail et de gros en assurance dommages et de transfert de risques alternatifs, ainsi que des conseils étendus en matière d'avantages sociaux et des services actuariels. Gallagher propose également à ses clients du monde entier des services de gestion des sinistres et de l'information, de conseil en contrôle des risques et d'évaluation, de conseil en ressources humaines et de services de retraite.

How you'll make an impact

• Assurer le service de la clientèle d'affaires qui lui est confiée et conserver la clientèle par un service de qualité supérieure.
• Conseiller et répondre adéquatement aux besoins de la clientèle par un service personnalisé, rapide et courtois, et exécuter efficacement le traitement des demandes;
• Procéder à l’identification et à l’analyse des risques pour la clientèle et suggérer les solutions de gestion de risques appropriées;
• Procéder aux renouvellements de la clientèle dans les délais prévus, analyser et mettre à jour des dossiers de renouvellement;
• Participer activement dans la mise en marché des comptes lors des renouvellements et obtenir les informations pertinentes, propositions et questionnaires à compléter;
• Aviser les assureurs des modifications dans les plus brefs délais;
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts et fournir de l’information sur les réclamations concernant son dossier;
• Collaborer avec les directeurs de comptes afin de planifier la stratégie du dossier (renouvellements, améliorations de couvertures, etc.);
• Développer le potentiel de la clientèle;
• Respecter les politiques et procédures du service et de l’entreprise;
• Toutes tâches connexes et liés aux responsabilités du gestionnaire de comptes.

About you

• Permis de courtier en assurances de dommages des entreprises et en règle auprès de l'autorité des marchés financiers (AMF);
• 5 ans d’expérience en assurance commerciale
• Connaissance des solutions d’assurance des entreprises (moyennes et grandes entreprises);
• Habiletés en analyse des besoins d’assurance de la clientèle;
• Bilinguisme
• Service à la clientèle;
• Sens de la communication;
• MS Office (Outlook, Word, Excel);
• Excellences capacité de travail d’équipe.

Compensation and benefits

En plus d'un salaire compétitif, d'équipes dynamiques et de perspectives de carrière stimulantes, nous offrons également une vaste gamme d'avantages sociaux. Voici les avantages sociaux de base minimaux dont vous bénéficierez. Selon votre niveau d'emploi, ces avantages peuvent être améliorés : 

• Assurance médicale et dentaire flexible pour répondre aux besoins de votre foyer
• Options d'assurance vie, assurance vie des personnes à charge et assurance décès et mutilation
• Épargne-retraite incluant un REER avec cotisations de contrepartie de l'entreprise, un CELI, un régime de retraite et plus encore
• Régime d'actionnariat des employés

 Autres avantages :

• Remboursement des frais d'études
• Programmes d'aide aux employés
• Abonnement à prix réduit à un centre de conditionnement physique (GoodLife Fitness)
• Possibilité d'aménagements de travail flexibles
• Congés de maladie et congés personnels payés
• Programme de reconnaissance de la formation des employés
• Programme de prime de recommandation des employés

 Nous valorisons l'inclusion et la diversité Cliquez ici pour consulter nos exigences d'admissibilité au Canada.L'inclusion et la diversité (I&D) sont au cœur de nos activités et sont ancrées dans la structure même de notre organisation. Depuis plus de 95 ans, Gallagher s'engage à promouvoir le développement durable et à soutenir les communautés où nous vivons et travaillons. Gallagher valorise la diversité des identités, des expériences et des talents de ses employés, ce qui lui permet de mieux servir ses clients et ses communautés. Nous considérons l'inclusion comme un engagement conscient et la diversité comme un atout essentiel. En embrassant la diversité sous toutes ses formes, nous incarnons pleinement la philosophie Gallagher. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, qui valorise la diversité sur le lieu de travail et encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection. Gallagher considère que chacun a droit à l'égalité des chances en matière d'emploi et interdit toute forme de discrimination de la part de ses managers, employés, fournisseurs ou clients, fondée sur l'origine ethnique, la couleur de peau, la religion, les croyances, le sexe (y compris l'état de grossesse), l'orientation sexuelle, l'identité de genre (y compris les personnes transgenres et autres personnes non conformes au genre), l'expression de genre, la coiffure, l'état civil, la parentalité, l'âge, l'origine nationale, l'ascendance, le handicap, l'état de santé, les informations génétiques, le statut d'ancien combattant ou de militaire, la citoyenneté ou toute autre caractéristique protégée (ci-après dénommées « caractéristiques protégées ») par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables. L'égalité des chances en matière d'emploi sera garantie dans tous les aspects de la relation employeur-employé, y compris, mais sans s'y limiter, le recrutement, l'embauche, la formation, la promotion, la mutation, la rétrogradation, la rémunération, les avantages sociaux, le licenciement et la cessation d'emploi. De plus, Gallagher prendra des mesures d'adaptation raisonnables pour tenir compte des limitations physiques ou mentales connues d'une personne handicapée par ailleurs qualifiée, sauf si ces mesures imposent une contrainte excessive au fonctionnement de notre entreprise.