Technicien/Technicienne en informatique (poste temporaire)

Depuis plus de 65 ans, le Centre de Référence du Grand Montréal (CRGM) a pour mission d’informer et de guider la population vers les différents services sociocommunautaires pouvant répondre à leurs besoins. Les quatre services du CRGM (211 Grand Montréal, Drogue : aide et Référence, Jeu : aide et référence et le TéléCounseling) ont tous à cœur d’aider directement les personnes vulnérables, leurs proches et les intervenants sociaux, en fournissant de l’information fiable et de qualité et un soutien proactif.

Mandat
Sous l’autorité du gestionnaire technologie de l’information, le technicien ou la technicienne en informatique est responsable de l’ensemble du soutien informatique du personnel du CRGM (environ 80 personnes) ainsi que de la gestion du serveur et du parc informatique.

Responsabilités

• Fournir un soutien technique aux employés du CRGM et administrer les principaux outils utilisés : Suite Office 365, Telus Connexion Affaires, VPN, logiciel de base de données iCarol;
• Configuration et installation des postes de travail;
• Gestion du serveur, des sauvegardes et de l’ensemble du réseau;
• Entretien de l’ensemble du parc informatique : achat et installation de nouveaux postes, déploiement des mises à jour;
• Mettre à jour et faire appliquer les pratiques de sécurité;
• Développer et bonifier des outils de formation sur les différents logiciels;
• Soutenir le gestionnaire des technologies pour d’autres besoins liés à l’informatique.

*Il s'agit d'un poste temporaire d'un mois avec possibilité de prolongation
Scolarité

• DEC en informatique
  ou
• Certification CompTIA A+ ou équivalent

Expérience

• Deux (2) années d’expériences pertinentes

Autres

• Très bonne capacité à communiquer avec les utilisateurs
• Capacité d’apprentissage rapide
• Expérience avec Windows Server