Répartiteur(trice) d’atelier / Dispatch

Chez REMBEC, on est bien plus qu’un atelier mécanique.
On est une équipe engagée, terrain, qui livre chaque jour des solutions rapides, efficaces et professionnelles à nos clients.

Notre force? L’action, la rigueur et l’esprit d’équipe.

En tant que répartiteur(trice) d’atelier, tu es au cœur des opérations.
Tu es le lien entre les clients, les techniciens et l’efficacité de l’atelier.

Tu fais rouler la machine.

Responsabilités principales

• Accueillir les clients en personne et répondre aux appels
• Analyser les besoins et planifier les réparations
• Répartir et coordonner les tâches entre les techniciens
• Préparer les estimés et expliquer clairement les travaux
• Assurer le suivi des travaux en cours
• Informer les clients de l’avancement
• Conseiller les clients sur l’entretien préventif

Profil recherché

On cherche quelqu’un de :

• Organisé(e) et structuré(e)
• À l’aise avec plusieurs dossiers en même temps
• Bon communicateur (client + équipe)
• Capable de prendre des décisions rapidement
• À l’aise dans un environnement dynamique
• Connaissance du domaine mécanique (atout important)