Préposé (e) à l'accueil

Le bureau d’aide juridique du centre-ville de Québec recherche une personne pour pourvoir un poste de préposé(e) à l’accueil. Il s’agit d’un poste en remplacement.

Premier intervenant en contact avec notre clientèle, le/la préposé(e) à l’accueil reçoit et transmet les appels téléphoniques, fixe les rendez-vous et tient l’agenda, identifie les besoins spécifiques de ses interlocuteurs, informe les clients des documents qu’ils doivent avoir en main afin que leur demande soit traitée.

La personne devra également procéder à l’ouverture de certains dossiers et effectuer différentes tâches administratives.

La personne recherchée possède de l'entregent, sait faire preuve d'empathie et de discrétion. Elle est aussi débrouillarde et a un esprit d'analyse développé.
Elle doit être habile avec les outils informatiques, notamment la suite office 365, les calendriers Outlook.