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Toyota Montréal-Nord
Directeur(trice) Financement & Assurance (F&I)
À propos de nous
Compétences générales
Toyota Montréal-Nord est un concessionnaire en pleine croissance, axé sur la performance, l’expérience client et le travail d’équipe. Nous recherchons un(e) directeur(trice) F&I motivé(e), structuré(e) et orienté(e) résultats pour joindre notre équipe des ventes.
Responsabilités principales- Présenter les options de financement et de location aux clients
- Offrir et vendre les produits d’assurance et protections (garanties prolongées, protections, etc.)
- Compléter les dossiers de financement avec rigueur et conformité
- Assurer une expérience client professionnelle, transparente et efficace
- Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes pour maximiser les performances
- Maintenir des relations solides avec les institutions financières
- Assurer la conformité avec les normes des prêteurs et les politiques internes
- Suivre les performances (pénétration, profit par dossier, taux d’acceptation, etc.)
- Expérience en F&I automobile (fortement recommandée)
- Excellentes aptitudes en vente et négociation
- Grande rigueur administrative et souci du détail
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Excellentes compétences en communication (français et anglais)
- Orienté résultats et performance
- Professionnalisme et éthique de travail irréprochable
- Capacité à conclure efficacement des transactions
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Approche axée sur le client et la satisfaction
- Esprit d’équipe et collaboration avec les ventes
- Bonne maîtrise des outils informatiques et systèmes F&I
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide
- Rémunération très compétitive (salaire + commissions)
- Environnement de travail dynamique et performant
- Volume de ventes élevé
- Possibilités d’évolution
- Support et structure en place pour réussir
Compétences générales
- Excellentes aptitudes en vente, persuasion et conclusion de transactions
- Capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients
- Sens aigu du service à la clientèle et de l’expérience client
- Grande rigueur administrative et souci du détail dans la gestion des dossiers
- Capacité à gérer plusieurs transactions simultanément dans un environnement rapide
- Esprit analytique pour présenter des solutions de financement adaptées
- Orientation résultats et atteinte des objectifs (pénétration, profit, produits)
- Excellente gestion du temps et des priorités
- Professionnalisme, intégrité et respect des normes de conformité
- Bonne collaboration avec les équipes de ventes et autres départements
- Maîtrise des outils informatiques et systèmes de financement (un atout)