Développeur CRM

Le Développeur CRM joue un rôle clé dans la conception, l’optimisation et la personnalisation de notre plateforme CRM afin de soutenir les objectifs d’affaires.

Il agit comme catalyseur en alignant les outils sur les besoins réels des utilisateurs et en contribuant à l’efficacité opérationnelle et à l’innovation numérique.

• Salaire à discuter
• Bonus de performance pouvant atteindre 10 % du salaire annuel
• Assurances collectives (50 %-50 %), incluant médicaments et professionnels de la santé
• Télémédecine accessible pour toute la famille
• Régime de retraite avec participation de l’employeur
• Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)
• Avantages supplémentaires : rabais sur planchers et granules, prime de référence
• Une équipe engagée, humaine et collaborative
• Un environnement propice au développement et à l’évolution professionnelle

• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions sur Monday
• Concevoir, développer et automatiser des flux de travail
• Personnaliser le CRM pour différents départements
• Documenter les solutions et offrir de la formation aux utilisateurs
• Collaborer avec les équipes TI pour l’intégration avec les autres systèmes
• Assurer le suivi et résoudre les problèmes techniques
• Participer à l’amélioration continue de l’écosystème numérique

• Expérience avérée en développement et personnalisation de CRM (Monday = atout clé)
• Maîtrise des outils d’automatisation et d’intégration (API, Zapier, etc.)
• Bonne compréhension des processus d’affaires
• Capacité d’analyse, esprit de synthèse et rigueur
• Autonomie, souci du détail et sens de l’innovation
• Bilinguisme français/anglais, oral et écrit

• Diplôme en informatique, génie logiciel ou expérience équivalente
• Expérience significative avec Monday
• Connaissance des environnements Microsoft 365
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pression