Coordonnateur(trice) indemnisation – Expertise automobile

Une carrière accessible et valorisante

Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Nous recherchons un gestionnaire mobilisateur capable d’encadrer et de soutenir une équipe d’expertise de sinistre. Si vous appréciez accompagner des experts techniques et souhaitez avoir un impact direct sur l’efficacité et la qualité du service offert à nos membres, ce rôle est pour vous.

En tant que Coordonnateur indemnisation, vous jouerez un rôle clé pour assurer la cohérence, la qualité et l’efficacité du processus d’indemnisation automobile pour les mutuelles pour lesquelles nous travaillons, soit Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, des Bâtisseurs et de Côte-Est.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Exercer un leadership de proximité afin d’assurer une gestion efficiente, structurée et orientée vers les résultats;
• Accompagner les membres de l’équipe dans le développement de leurs compétences et de leur potentiel professionnel;
• Assurer le respect des standards de qualité du service et contribuer à l’amélioration continue des processus;
• Produire divers rapports et bilans permettant d’évaluer l’efficacité opérationnelle du service et de soutenir la direction dans ses prises de décision;
• Collaborer étroitement avec les autres coordinations afin de soutenir le développement du service de l’indemnisation et d’optimiser les processus d’affaires;
• Assurer l’alignement de l’équipe avec la vision, les valeurs et la culture organisationnelle, et contribuer activement à les faire vivre au quotidien.

Avez-vous ce profil-LÀ?

• Vous êtes reconnu pour vos habiletés à communiquer et à établir des relations de confiance;
• Vous démontrez un fort intérêt pour le développement des talents;
• Vous possédez quelques années d’expérience en gestion d’une équipe d’indemnisation;
• Vous êtes agile, autonome et proactif;
• Vous détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) ou une attestation d’études collégiales (AEC) en assurance de dommages;
• Vous détenez un permis valide de l’AMF à titre d’expert en sinistre en assurance des particuliers et des entreprises;
• Vous maîtrisez le français et l’anglais afin d’échanger avec nos partenaires d’affaires anglophones.

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives

• Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles

• Congés mobiles dès la première année

• Possibilité de travailler en mode hybride

• Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches

• Assurances collectives pour vous et votre famille

• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches

• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support

• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur

• Rabais sur vos assurance auto et habitation

• Activités sociales organisées par l’employeur

• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail

• Certification Bien au travail Niveau 1

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!

• Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur

• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité

• Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées

• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables

• Faites valoir vos idées et vos opinions

• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés

• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel

• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.