Soleva

Coordonnateur·trice et rédacteur·trice

Victoriaville
Temps plein Service à la clientèle

Tu aimes écrire, organiser et coordonner des projets avec créativité et rigueur ? Notre client, Création Newmood, une entreprise spécialisée en musique d’ambiance, messagerie vocale, messages d’attente et affichage numérique, est présentement à la recherche d’un coordonnateur-rédacteur/d’une coordonnatrice-rédactrice pour prendre en charge la gestion et la production de contenus pour leurs clients.

Pourquoi les rejoindre ?

  • L’environnement de travail est agréable et une ambiance chaleureuse règne dans les bureaux ;
  • Bénéficie de plusieurs avantages sociaux : RPDB avec cotisation de l’employeur, assurances collectives, bonus annuel et plus encore ;
  • Rejoins une équipe soudée et viens profiter d’activités dans un espace convivial avec machine à pop-corn, machine à boules et divan pour des moments de plaisir inégalés entre collègues.

Ton rôle ?

En tant que de coordonnateur·rice/rédacteur·rice, tu seras responsable du volet messagerie vocale et message d’attente. Tes principales responsabilités :

  • Rédiger et personnaliser des messages selon les besoins des clients ;
  • Coordonner la production des messages et planifier les activités mensuelles ;
  • Analyser, corriger et créer des messageries d’accueil ;
  • Superviser les narrateurs externes et assurer le suivi des enregistrements ;
  • Assurer le suivi rigoureux de tous les dossiers et tenir à jour les informations de production ;
  • Explorer et intégrer l’intelligence artificielle pour améliorer les processus ;
  • Communiquer régulièrement avec les clients par téléphone et courriel pour répondre à leurs besoins et assurer la satisfaction.

Profil

Ton profil :

  • Excellent français ;
  • Anglais fonctionnel pour les échanges avec la clientèle anglophone ;
  • Bon sens de l’analyse et de l’observation ;
  • Autonome, structuré·e et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
  • À l’aise avec l’informatique et les outils numériques.

Tu souhaites relever ce défi et contribuer à la réussite de projets stimulants et variés ? Envoie-nous ta candidature dès maintenant !

*Prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.