Réseau de transport de la Capitale (RTC)

Conseiller en ressources humaines - SST - Volet prévention du harcèlement / gestion des différents

Québec 82 273 $ – 107 410 $ /an
Temps plein Gestion et haute direction
Conseiller en ressources humaines - SST - Volet prévention du harcèlement / gestion des différends
Direction des ressources humaines et expertise d'affaires - Division relations de travail, SST et mieux-être
Salaire annuel de 82 273 $ à 107 410 $ (selon l'expérience)

Ce que nous vous offrons :

• Projets passionnants;
• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;
• Conciliation travail / vie personnelle;
• Programme d’assurance collective complet;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Accès à un gym 7 jours sur 7;
• Carte OPUS.

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la supervision du chef santé-sécurité et mieux-être au travail et en collaboration avec les conseillers SST et l’équipe des Relations de travail, le titulaire agit à titre d’expert-conseil en matière de prévention du harcèlement ainsi qu’à la gestion des différends auprès des différents groupes de travailleurs. Il agit à titre d’agent de changement dans le développement d’une culture de civilité au sein de l’organisation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Volet prévention du harcèlement :
  • Participe au développement d’une culture de civilité auprès de l’ensemble des groupes du RTC;
  • Assure les mises à jour et la mise en œuvre de la directive sur la prévention de l’incivilité, du harcèlement et de la violence en milieu de travail;
  • Accueille les dénonciations, les plaintes et les demandes reliées à des situations potentielles d’incivilité, de harcèlement ou de violence à caractère sexuel et procède à la cueillette des données;
  • Conseille les personnes requérant des services en évaluant la nature et l’étendue de la situation ainsi que les actions à prendre conformément aux modalités d’intervention prévues à la directive du RTC;
  • Tient à jour la documentation au sujet des plaintes de harcèlement;
  • En collaboration avec l’équipe des Relations de travail, participe si requis, au processus d’enquête en matière de harcèlement et le suivi des mandats;
  • En collaboration avec l’équipe des Relations de travail, collige les recommandations à la suite des enquêtes et participe à la mise en place de celles-ci.
Volet gestion des différends :
  • Accompagne, soutient et conseille l’ensemble du personnel du RTC dans la recherche des meilleures pistes de solutions pour la résolution d’un conflit;
  • Développe et propose des modes alternatifs et informels de règlement de conflits (facilitation, conciliation, médiation, coaching);
  • Intervient dans les démarches nécessaires au processus de résolution de conflits;
  • Effectue l’évaluation des interventions, produit des bilans et formule des recommandations.
Autres responsabilités :
  • Développe et élabore des outils de prévention, programmes et procédures reliés à son domaine d’activités, notamment en lien avec la prévention de la violence conjugale;
  • Conçoit, organise et anime des activités d’information, de sensibilisation et de formation de son domaine d’activités;
  • Prends en charge le comité sur la prévention de la violence et les activités reliées à ce comité;
  • Organise diverses activités reliées à la santé et au mieux-être pour les travailleurs de l’entreprise.

  • Baccalauréat en relations industrielles ou une combinaison d’études et d’expérience dans un domaine approprié (psycho, études de conflits, droit, travail social, sexologie)
  • Accréditation en médiation, un atout
  • Certificat en santé-sécurité et mieux-être au travail, un atout
  • Cinq (5) ans d’expérience pertinente (médiation, éthique, conflits, prévention du harcèlement)
  • Expérience en milieu syndiqué, un atout
  • Excellente connaissance des lois connexes, y compris l’administration des conventions collectives et des meilleures pratiques de l’industrie
  • Habileté en communication et sens de l’écoute
  • Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse
  • Capacité d’influence, à négocier et à prendre des décisions
  • Excellente capacité d’adaptation
  • Bon jugement et preuve de discernement
  • Capacité à intervenir dans des situations délicates ou des situations controversées
  • Capacité à susciter la collaboration et la recherche de solutions
  • Habiletés en soutien et accompagnement aux personnes victimes ou présentant une détresse psychologique