Aviseur technique - Conseiller

Kia Harold Auto est présentement à la recherche d’un conseiller technique.

Relevant du directeur du service, vous aurez la responsabilité de prendre les rendez-vous, de générer les bons de travail, et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l’entretien des véhicules. Vous aurez aussi à faire le suivi des dossiers clients, dont les rappels et commandes de pièces.

VOS TÂCHES

• Accueillir les clients ;

• Expliquer la nature des travaux à faire et les coûts ;

• Conseiller sur les soins d’entretien et rappeler l‘importance de suivre les recommandations du constructeur ;

• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle ;

• Informer au sujet des promotions et services offerts ;

VOS COMPÉTENCES

- DEP en conseil technique (un atout) ;

- Connaissance de la mécanique générale et des pièces ;

- Présentation professionnelle, soucis du service à la clientèle

- Connaissance du logiciel Serti est un atout.