Groupe Morneau
Agent service à la clientèle-Étudiant (H/F)
Localisation:ANJOU
Catégorie d'emploi:Administration
ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN.
***POSTE ÉTUDIANT POUR LA SAISON ESTIVALE***
Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d’opportunités stimulantes.
Rejoindre l’équipe de Keven Belisle-Gagnon -Superviseur au service à la clientèle à Anjou , c’est bénéficier d’un horaire de 8h00 à 16h30 du lundi au vendredi , d'une rémunération allant jusqu’à 19,65 $ de l'heure ,selon l'expérience, avec une révision salariale annuelle et d’un quotidien rempli de tâches stimulantes :
- Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone
- Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;
- Effectuer un suivi proactif avec la clientèle lors d'anomalies en cours d'expédition.
- Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et de la facturation
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Et pour s’assurer que la paix d’esprit soit toujours sur votre chemin, nous offrons une foule d’avantages :
- Travailler dans une équipe à l’écoute, ouverte et où personne n’est un numéro ;
- Avoir un salaire compétitif et la possibilité de faire des heures supplémentaires ;
- Avoir des bottes de sécurité fournies dès l’embauche et annuellement ;
- Avoir accès à une conciliation travail/vie privée.
- Dépôt direct du salaire chaque semaine
- Stationnement sur place
- Et bien plus !
Intéressé ? Si vous répondez aux exigences ci-dessous, n'hésitez pas à postuler !
- D.E.S. et/ou une expérience équivalente au niveau du service à la clientèle (Un atout).
- Souci du service à la clientèle
- Connaissance générale de l’informatique
- Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités
- Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
- Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).
- Exigence de la langue anglaise de base (interactions avec fournisseurs, clients et employés anglophones et /ou situés hors de la province du Québec)
Envie d’embarquer avec nous ? On attend votre candidature !
Des questions? Rejoins Zachary Thouin, 514-325-2727 poste 1178 ou par courriel à zachary.thouin@groupemorneau.com
Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.