Agent en assurance de dommage des particuliers - service à la clientèle

Agent(e) en assurance de dommages des particuliers

Tu as envie de travailler dans un environnement humain, où ton autonomie est valorisée et où tu peux réellement faire une différence auprès des clients?
Chez ALPHA Assurances, on valorise l’humain, la collaboration et l’autonomie.

Ton rôle

En tant qu’agent(e), tu es au cœur de l’expérience client et de la fidélisation du portefeuille.

Concrètement, tu vas :

• Accompagner et conseiller les clients dans la gestion de leurs protections (auto et habitation)

• Assurer un service client humain, efficace et personnalisé

• Identifier des opportunités de bonification des protections pour les clients existants

• Contribuer activement à la rétention et à la satisfaction de la clientèle

• Collaborer avec l’équipe des ventes, qui prend en charge les nouveaux clients

Ton rôle est centré sur la relation, la confiance et la continuité

Ce qui nous distingue

• Horaire en semaine seulement (aucun soir, aucune fin de semaine)

• Télétravail hybride ou à distance selon ta réalité

• Petit assureur = proximité, accessibilité et esprit familial

• Autonomie réelle dans la gestion de tes dossiers

• Salaire compétitif + bonification liée à la rétention et au développement du portefeuille

• Prime de bilinguisme

• Assurances collectives complètes

• Vacances et congés dès l’entrée en poste

• Rabais sur tes assurances auto et habitation

• Formation continue et coaching

• Possibilités d’évolution concrètes

• Permis AMF en assurance de dommages des particuliers

• Excellentes habiletés relationnelles et approche client-conseil

• Capacité à bâtir des relations de confiance durables

• Bonne capacité d’analyse et de jugement

• Aisance technologique

• Expérience en service client ou en assurance